Dinleme Becerinizi Geliştirmeniz İçin Önemli Tüyolar!

Dinleme becerilerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?

Etrafındakiler tarafından sevilen ve her daim başarılı insanların en az bir ortak yanı vardır: harika dinleyici olmaları... Birisi konuşurken tüm dikkatini o kişiye vermek, kendisine saygı duyduğunuzu gösterir ve insanlar bu saygıya olumlu karşılık verme eğilimindedir. Dinleme becerilerinizi geliştirirseniz, insan doğasını ve psikolojisini daha iyi anlayacaksınız.

Göz teması kurmaya özen gösterin.

Doğru şekilde ve yeterli miktarda göz teması kurmaya özen gösterin. Çok fazla göz teması, agresif veya baskın görünmenize sebep olabilir. Hiç göz teması kurmazsanız da, konuşmacı onlara dikkat etmediğinizi düşünecektir. Göz teması otomatik bir doğal bağlantı oluşturur bireyler arasında.

• Konuşma sırasında, toplam sürenin yaklaşık olarak yarısı boyunca, göz teması kurmaya çalışın.
• Göz teması kuran kişilerin genellikle daha güvenli, bilgili ve dürüst olduğu düşünülmektedir.

Ara sıra başınızı sallamayı unutmayın.

Karşınızdaki kişiyi dinlerken, belirli bir noktaya işaret ettiklerinde ve bir konu üzerine odaklandıklarında, başınızı sallayarak hala onlarla birlikte olduğunuzu gösterin kendisine.

Gülümsemeyi eksik etmeyin.

Karşınızdaki insanın daha rahat hissetmesini sağlamak için, arkadaşça yüz ifadeleri kullanmayı unutmayın. Zorla olduğunu düşündürtmeden, olabildiğince gülümseyin.

Vücut dilinizi iyi kullanmaya özen gösterin.

Vücudunuzu tam ön değil, konuşan kişiye doğru hafif bir açıyla çevirin. Hafif bir açıda durmak, daha az çatışmacı olarak algılanır ve daha erişilebilir görünmenizi sağlar.

• Konuşurken ellerinizle hareket ediyorsanız, avuç içlerinin yukarı baktığından emin olun. Avuç içleri aşağı bakacak şekilde konuşuyorsanız, ders veriyor veya karşınızdaki ile fikir ayrılığına düşüyorsunuz gibi görünmenize sebep olur.
• Çeneniz karşınızdakini dinlerken, tam karşıya doğru baksın.

Konuşmayı yarıda bölmekten ve istenmeyen tavsiyeler vermekten kaçının. Ek bilgiler isteyin.

Karşınızdakinin bir sonraki cümlesinde ne söyleyeceğini tahmin ettiğiniz ve özellikle de çok zamanınız olmadığı durumlarda, birinin cümlelerini bitirmek cazip gelebilir. Ancak çoğu zaman konuşmacı, hayal kırıklığına uğrayacaktır böyle bir durumda, çünkü kendilerini ifade etmelerine izin vermediğinizi düşünecektir.

Dinlerken, konuşma konusunu aniden değiştirmemeye dikkat edin. Rahatsız edici bir konuşma konusundan uzaklaşmak doğaldır, ancak konuşmacıya saygınızın olmadığını düşündürür.

Cesaret verici sesler ve yorumlar yaparak, konuşmacının düşüncelerini memnuniyetle dinlediğinizi hissetmesini sağlayın. Onları konuşmaya devam etmek için ikna etmeniz, kendilerini dinlemek istediğinizin göstergesi olacaktır.

Soru sormak, konuşmacının amacını anlamaya çalıştığınızı ve bu anlayışta nerede boşlukların olduğunu anladığınızı gösterir. Gerektiğinde ek bilgi isteyin, böylece konuşmacının ne anlatmak istediğinden emin olabilirsiniz.

• Konuşmacının söylediklerine meydan okuyan sorular sormayın. Bu onları savunmacı yapar.
• Sorularınızı, tartışmacı olmamanızı sağlayacak şekilde ifade edin. Sadece boşlukları doldurmaya çalışmak için uğraşın.

Yargılamaktan kaçının.

Karşınızdaki kişi, aynı fikirde olmadığınız bir şey söylediğinde, açık fikirli olun. Zihinsel olarak düzeltmemek veya eleştirmemek için elinizden gelenin en iyisini yapın, yoksa söylediklerini duymayı bırakacaksınız ister istemez. Sonuca odaklanmadan, söylediklerinin anlamlarını yorumlamaya çalışmadan önce, sözlerini tamamlayana kadar bekleyin.

Herkese sevgiler, saygılar...