İNİNAL KART ALDIM AMA MİGROS'TAN YÜKLEME YAPAMIYORUM?

Bugün D&R dan bir İninal kart aldım, sonra hesabımı açtım ve kart ekledim, sonra kartıma para yüklemek istedim ve Migros'a gittim. Arkadaşım ile beraber kart almıştık o benden önce kartına para yükledi onda sorun olmadı sonra ben kendi kartıma yüklemek istediğimde ekranda "İPTAL EDİLDİ" yazıyor sürekli. Başka kasalarda ve başka Migros mağazalarında denedim hepsinde aynı sonuç. Bunun nedeni nedir? Nasıl çözerim bu sorunu? Cevaplarınızı bekliyorum.