Telefonum kulakligi algilamiyor?

selam rkadaslar casper via v10 model telefobn kullaniyorum bir bucuk sene iki sene oldu kulakici kulaklik aldim daha yeni ve iyi yerden iyisini aldim fistik gibi kulakligim cok memnumum. normalde kullaniyorum taktimda bazen algilamiyor hatta calan sarkiyi duraksatiyor. ama takili gozukuyor kulaklik telefonu yeni formatladim yine duzelmedi. muzik dinlerken ayarlarda hd ses aktif butonu. var kulaklik takili olmasi gerekiyor acmak icin takiyom aciyom kendi kendine buton acilip kapanio sinir oldum iyice jak girisinde pislik olabilir dedim ufledim temuzledim yine yok