Telefonum arama yapmıyor ve arama almıyor neden kaynaklı?

Merhaba
Ben yaklasik 2 ay önce lg g4 aldim. Ve hiçbir sorun yoktu daha bu yeni 2 3 hafta içinde olan bir sorundan bahsedeceğim. Bu sorun her zaman yaşanmiyor ama sanki günden güne artıyor gibi. Türk telekom müşterisiyim. Şebeke full çekiyor ama kimseyi arayamiyorum kosullu arama başlatımıyor bağlanıyor da kalıyor. Sonlandir dedigimde de iki uç dakika belki de beş dakika sonlandirmasini bekliyorum. Böyle durumlarda arama yapamiyorum arama alamıyorum mesaj atamiyorum mesaj alamiyorum. Telefonu acip kapatinca düzeliyor ama yapmayinca duzelmiyor. Aranizda belki böyle sorun yaşayan olmustur bu sorun telefondan mi kaynaklaniyor simden mi? Bilemiyorum yardimci olur musunuz?