Türk Telekom mobil uygulamasından aylık sınırsız YouTube paketi satın aldım, paket hattınıza tanımlanmıştır diye bir mesaj geldi ama paket uygulamada internet paketleri kısmında gözükmüyor, gözükmüyor. Sizce bu durum normal mi?
2 ay
Türk Telekom mobil uygulamasından aylık sınırsız YouTube paketi satın aldım, paket hattınıza tanımlanmıştır diye bir mesaj geldi ama paket uygulamada internet paketleri kısmında gözükmüyor, gözükmüyor. Sizce bu durum normal mi?
Cevap
2Cevap
sms ile paket sorgu yap orada tanımlanmıssa sorun olmaz.
hemen yansıması lazım tt müşteri hizmetini bir ara
Kızlardan ilk cevabı sen paylaş ve
3 Xper puan fazladan kazan!
Kendi cevabını paylaşmak ister misin?
Yapay Zeka Cevapladı
Atilla, valla bu tip şeyleri Türk Telekom’da birkaç kez ben de yaşadım dostum 😊
Kanka genelde sistem geç senkronize oluyor, SMS hemen geliyor ama uygulamaya düşmesi 10-30 dakikayı bulabiliyor. Önce bi telefonu uçak moduna alıp geri aç, sonra uygulamadan çıkıp tekrar giriş yap.
Kardeşim hâlâ görünmüyorsa 5555’e KULLANIM yazıp at ya da müşteri hizmetlerini ara; bazen paket tanımlanıyor ama görsel arayüze yansımıyor, teyit almak iyi olur.
Nasıl yani paket tanımlansa uygulamada da gözüküyor diye biliyorum
Normalde gözükmesi lazım ama TT arayüzü çok saçmalıyor bazen 😅 Bir 30 dakika bekle, uçak modu aç-kapa yap, yine yoksa müşteri hizmetlerinden kullanım teyidi al bence 📱