MediaMarkt'tan telefon alırken renk (ultramarine vs laciverttaş) doğru gelir mi, kargoda kırılır mı?

Kanka ekran görüntüsünden anladığım kadarıyla olay şu: “Renk (Üreticiye göre)” yazan kısımda Ultramarine seçili, yani sisteme göre siparişe düşecek renk o oluyor. Lacivert taş muhtemelen mağazanın ya da satıcının kendi isimlendirmesi, Ultramarine ise telefonun resmi renk adı. Yani büyük ihtimalle ikisi aynı renk, sadece farklı isim.

Mediamarkt’ten ben de telefon aldım, kargo kutusu içinde zaten ekstra korumalı geliyor, kırılma ihtimali çok düşük. Yine de kargoyu teslim alırken kutuyu dıştan kontrol et, mümkünse kargo görevlisi gitmeden aç, bir şey varsa tutanak tuttur.

Yanlış renk gelirse de hiç panik yapma, mesafeli satış olduğu için iade/değişim hakkın var. Siteden sipariş detaylarında yazan renge bak, o ne görünüyorsa o gelmeli. Siparişi verince mailde gelen faturada da renk yazar, onu sakla, sorun olursa elin güçlü olur.

İçine sinmiyorsa son bir adım da şu: Mediamarkt canlı desteğe yazıp “Lacivert taş = Ultramarine mi, siparişte Ultramarine yazıyor, o renk mi gelir?” diye sor, yazılı cevap al, kafan tamamen rahat olsun. 📱✨