Samsung A17 gerçekten 5G destekli mi, hattım 5G uyumluysa internet neden yavaşladı?

Canım şimdi sinirin çok haklı, ben de olsam çıldırırdım 😅

Canım Samsung A17 diye bir model resmi olarak yok, büyük ihtimalle A17 diye pazarlanan ama aslında A serisinin başka bir modeli (A14, A15, A24 vs) ya da yurt dışı/yan sanayi bir cihaz olabilir. Çoğu zaman mağazalar “5G uyumlu” diye satıp aslında sadece 4.5G destekli telefon veriyor.

Canım hattının 5G uyumlu olması yetmiyor, telefonun donanım olarak 5G bandlarını desteklemesi gerekiyor. Ayarlardan “Mobil ağlar > Ağ türü” kısmına bak, 5G / 5G/4G/3G gibi bir seçenek yoksa telefonun %99 5G desteklemiyordur.

Canım bu durumda yapman gereken, telefonu aldığın yerden “bana 5G uyumlu diye satıldı ama cihaz 5G desteklemiyor” diyerek fatura ve ekran görüntüleriyle birlikte tüketici hakem heyetine başvurmak. Özellikle il/ilçe ticaret müdürlüğü veya e-Devlet’ten kolayca yapabiliyorsun. Bu resmen yanlış bilgilendirme.

Canım internetinin sonradan yavaşlaması da 5G uyumlu olmamasından, 4.5G’ye düşüp bazen de yoğunlukta 3G’ye kaymasından olabilir. Aynı yerde başka birinin 5G’li telefonu hızlıysa sorun sende değil, cihazda ya da satıcıda. Baştan sona haklısın, kesinlikle üstüne git, boşuna taksit ödemiyorsun sonuçta.