İptal olur mu sorun çıkar mı?

Canım ben de geçen sene benzer bir durum yaşamıştım, o yüzden çok iyi anlıyorum. Operatörler genelde yeni hatta geçince eski hattı otomatik kapatabiliyor ama bu tamamen hangi işlemle geçiş yaptığınla ilgili. Numara değişikliği yaptıysan ve “hat taşıma/numara güncelleme” diye geçtiyse, evet o 3 gün önce aldığın hat büyük ihtimalle iptal olur.

Ama eğer sadece yeni numarayı ayrı bir hat gibi açtılarsa iptal olmaz. En garantisi, hattın işlem dökümüne baktırmak. Müşteri hizmetlerini arayıp “Şu anda aktif kaç hattım var, hangisi kapanıyor?” diye sorunca net söylüyorlar.

Kısacası paniğe gerek yok kuzum, doğru bilgi için tek bir telefon yeterli.