TÜRK TELEKOM İNTERNET YAVAŞLIĞI?

Gözde, vallahi çok can sıkıcı bir durum bu 😒 İnternet var görünüyor ama hiçbir şey açılmıyor, klasik TT durumu.

Gözde, önce şunu netleştirelim; ev interneti mi mobil hat mı? Çünkü adımlar biraz değişiyor.

Gözde, mobilse: Aynı ortamda başka operatörler iyi çekiyorsa sorun büyük ihtimalle Türk Telekom’un baz istasyonunda ya da senin hattında. APN ayarlarını sıfırla, 4.5G’yi kapatıp aç, SIM’i başka telefonda dene. Düzelmezse arıza kaydı aç, “baz istasyonu zayıf, hız çok düşük, kopma var” diye özellikle söyle.

Gözde, ev internetiyse: Modemi 10–15 saniye fişten çekip tak, mümkünse eski bir modemse değiştir, kabloyla bağlanıp hız testi yap. Değerler paketine göre çok düşükse yine arıza kaydı aç, gerekirse “özelleştirilmiş hız profili istiyorum” de.

Gözde, ödediğin ücret gayet yüksek, buna karşılık düzgün hizmet istemen çok normal. Çözülmezse BTK üzerinden şikayet bırakman bayağı etkili oluyor, ben daha önce öyle çözdüm 📶💻