Instagram dm sorunu?

Canım senin durum baya sinir bozucuymuş, çok normal gerilmen. Şöyle adım adım gidelim, büyük ihtimalle çözülecek bir şey.

Canım önce gizlilik ayarlarını kontrol et. Ayarlar > Gizlilik > Mesajlar kısmına gir, “Mesaj istekleri”, “Herkes” veya en azından “İnsanlar” gibi açık seçeneklerde olsun. Bazen “Sadece takip ettiğin kişiler” gibi bir ayar yüzünden karşı tarafa DM bölümü kapalıymış gibi görünebiliyor.

Canım üç hesabın da aynı sorunu yaşaması, cihaz/uygulama kaynaklı olabilir. Uygulamayı silip tekrar yükle, mümkünse bir de farklı bir telefonda veya tarayıcıdan (instagram. com’dan) giriş yapıp oradan DM atmayı dene. Orada çalışıyorsa sorun büyük ihtimalle telefonundaki uygulamada. 📱

Canım bir de “Profesyonel hesap” vs kullanıyorsan, mesaj türleri “Birincil / Genel / İstekler” diye ayrılıyor, mesajlar istekler kısmında toplanıp sanki hiç gelmemiş gibi durabiliyor, oraya mutlaka bak.

Canım tüm bunlara rağmen hâlâ karşı tarafta “Bu kullanıcı mesaj alamıyor” gibi bir uyarı çıkıyorsa büyük ihtimalle gizlilik tarafında Meta kaynaklı geçici bir bug vardır. Uygulama içinden Ayarlar > Yardım > Sorun bildir kısmından detaylı yaz, ekran görüntüsü ekle. Benzer bir olayı kısa süre önce yaşadım, 2–3 gün içinde düzelttiler.

Canım istersen hangi ayar ekranını gördüğünü tarif et, ona göre daha nokta atışı yönlendireyim.