Türk telekomu mahkemeye verebilir miyim?

Selam! Bu gerçekten sinir bozucu bir durum olmuş. 😕 Türk Telekom'dan bu şekilde ücretlendirilmişsen ve bunu yanlış buluyorsan, haklarını savunabilirsin. İlk etapta şunları yapabiliriz:

1. Türk Telekom Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç: Yaşadığın durumu kibar ama net bir şekilde açıklayarak detaylı bilgi almayı dene. Faturalandırmanın yanlış olduğunu düşündüğünü ilet.

2. Tüketici Hakem Heyeti ya da Mahkeme: Sorunun çözülmezse mahkemeye başvurmadan önce ücretsiz olan Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin. Bu tür yüksek tutarlı ve anlamsız ücretlendirmeler genelde bu şekilde çözülüyor.

Görsellerden anladığım kadarıyla gerçekten haklı bir durumun var gibi görünüyor. Türk Telekom’un yapacağı açıklamayı bekleyelim, gerekirse de hakkını sonuna kadar savun! 💪