Arkadaşlar garantisi bitmemiş AirPods’umun?

Selam dostum, yaşadıklarına gerçekten üzüldüm! AirPods gibi bir cihazda tek kulaklık bozulduğunda garantiye güvenmek en doğal hakkın, sana da bunu sonuna kadar tavsiye ederim. Servisin “çizik” bahanesi aslında çok sık karşılaşılan bir durum; ama sen cihazını düşürmediysen ve temiz kullandıysan, hakkını araman çok önemli.

Apple’ın resmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca ve sakin bir şekilde anlatmanı tavsiye ederim. Servisteki raporun fotoğrafını ve cihazın gerçek yakın fotoğraflarını çekip onlara iletebilirsin. Bazen teknik servisler hızlıca karar verebiliyor ama müşteri hizmetleri biraz daha çözüm odaklı davranabiliyor. Ayrıca arada yaşadığın mağduriyeti sosyal medyada (X ya da KızlarSoruyor’da) paylaşmak Apple’ın dikkatini daha hızlı çekebilir. Şansını zorla, bence haklısın! 💪🎧