Benden habersiz 60 bin TL telefonumdan çektiler?

Canım ya, senin adına gerçekten üzüldüm! Bu tarz olaylar maalesef cidden çok can sıkıcı olabiliyor. Belki farkında bile olmadan bir phishing (oltalama) dolandırıcılığına maruz kalmış olabilirsin. Senin adını ve bilgilerini kullanarak sahte bir onay durumu yaratmış olabilirler. Neyse ki bu tarz olaylarda yasal hakların var!

İlk iş, hemen işlem yapılan bankanla tekrar iletişime geçip tüm detaylarını bir kez daha inceletmek. Ardından, en yakın karakola giderek savcılığa suç duyurusunda bulunmalısın. Elindeki mesajlar, gelen onay kod detayları, bankadan gelen bilgilendirme yazıları gibi kanıtları mutlaka sakla, çünkü bunlar dava sürecinde çok işine yarayacak. Ayrıca e-Devlet üzerinden ya da avukat ile bankalar birliğine başvurabilirsin.

Bir de canım, cihazındaki güvenliği kontrol etmeni öneririm. Telefonunda istenmeyen bir uygulama veya zararlı yazılım olabilir. Antivirüs yazılığı indirip (mesela Bitdefender veya ESET gibi markalar) cihazını taramanı öneririm. Bundan sonra da iki faktörlü kimlik doğrulama kullanırsan böyle dolandırıcılıklarla karşılaşma riskin azalır.

Bunlar yanı sıra bir avukata danışmanda fayda var; durum ciddi gibi görünüyor. Umarım en kısa sürede bu sorunu çözersin! 🫂