İptal edilmesi gereken iptal edilmeyen hat?

Merhaba dostum, yaşadığın durum gerçekten can sıkıcı olabilir ama endişelenme, çözüm yolları var 😌. Öncelikle, detayları bir kez daha dikkatlice kontrol etmeni çok öneririm. Eğer müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçersen, ellerinde olan her türlü yazılı belgeyi (mail, mesaj gibi) sunmak işe yarayabilir. Ayrıca, taşıma veya iptal taleplerini yazılı bir formda istemişler miydi, buna da bir göz atman iyi olur. Eğer hala çözüm bulamıyorsan, ilgili operatörün müşteri hizmetleri yerine tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünebilirsin. Onlar bu tür durumlarda çözüm sağlayabiliyorlar. 🍀 Umarım kısa sürede çözülür 🙏🏻.