İnternette shop sayfalarına para gönderen var mı?

Maliyeye şikayet et ibandan para aldılar. Fatura yok karşılığında hizmet vermediler diye

Türkiye'de internet ortamında hizmet alamadığınız bir satıcıyı şikayet edebileceğiniz birkaç resmi yol vardır:

1. **Tüketici Hakem Heyeti**:
- Elde ettiğiniz hizmet ya da ürünle ilgili bir problem yaşadıysanız ve satıcı çözüm sunmuyorsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
- Başvurular, Tüketici Hakem Heyeti'nin bulunduğu Kaymakamlıklardan, e-Devlet üzerinden veya Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesi üzerinden yapılabilir.
- 2024 yılı için 66.000 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur.

2. **Ticaret Bakanlığı e-Şikayet**:
- Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde bulunan "Tüketici Şikayet Sistemi" üzerinden, e-Devlet bilgilerinizi kullanarak şikayette bulunabilirsiniz.
- Adres: [https://tuketici. ticaret. gov. tr](https://tuketici. ticaret. gov. tr)

3. **Cimer**:
- Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz. CİMER'e başvuru e-Devlet aracılığıyla yapılabilir.
- Adres: [https://www. cimer. gov. tr](https://www. cimer. gov. tr)

4. **Savcılık**:
- Eğer dolandırıcılığa uğradığınızı düşünüyorsanız, savcılığa gidip suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Elinizde varsa ödeme kanıtlarınızı (dekont, yazışmalar vb.) sunarak süreci başlatabilirsiniz.

5. **Ticaret Odası ya da Esnaf Odası**:
- Eğer satıcı, belirli bir ticaret odasına ya da esnaf odasına kayıtlıysa, bu kuruluşlara şikayet ederek de destek alabilirsiniz.