Garanti servisi?

Bugun telefonumu arka kamerasi net çekmemesi sikayeti ile garanti servisine gittim (samsung) kadin bana telefonu verdigimiz gun yapilip alabilecegimizi veya is yogunlugu ve parca bulunamama gibi sebeplerden dolayi 2-3 gun sonra alabilecegimizi söyledi, bu surecte bana yedek telefon verilecekmiş. Boyle bir durum var mi garanti servisinde tamir suresi uzarsa yedek telefon veriliyor mu?
Güncellemeler
1 yıl
Bu arada yedek telefon konusunu servisteki kadin soyledi.
Güncellemeler
1 yıl
Telefonu bugun verdim servise 2 bucuk saat sonra yapip verdiler. Eger surec uzasaydi yeni telefon talep edebilecekmisim, surec uzamadi.
Garanti servisi?
Cevapla