Snapchat kamerasının siyah çerçeve sorunu nasıl düzelir?

ilk defa böyle bişeyle karşılaşıyorum 2 snap hesabım var bu sorun sadece birinde var aynı telefondan girmeme rağmen Kameranın kenarlarında siyah kenarlık var çerçeve gibi resmen çok sinir bozucu nasıl düzelir bilen var mı