Galaxy s4 ses sorunuu?

Simdi soyle anlatayim: telefonumla arama yaptigimda baslarda sesim karsi tarafa kesik kesik gitmeye basladi birkac gun sonra ise telefonla arama yaptigimda sesim karsi tarafa hic gitmemeye basladi. Karsi tarafin sesini ben alamibiliyordum ama benimki gitmiyordu. Bunun uzerine servise gonderdim adam dedi ki bu sorun ya ses entegresinden ya da mikrofindan kaynaklaniyor biz duzeltiriz. Ertesi gun arayip sorun entegrede degil mikrofondaymis degistirdik dedi. Telefon yapildi geldi evde test ettim ama hala sesim karsi tarafa gitmiyordu. Internette araştırdım biraz bircok kisi bu sorundan yakiniyor. Kimi yazilimsal bir sorun fabrika ayarlarina don demis onu da yaptim ama nafile. Bir turlu duzelmedi. Benimle ayni sorunu yasayan var midir ne yapmaliyim?