Telfonumu servise verdim tamir süresince yerine kullanabileceğim telefon vermediler napmalıyım?

Xper 4 Yaş: 32

Turkcellden telefon almıştım. Bozuldu 2 gün önce servise verdim. normalde tamir olana kadar kullanacağım telefon vermeleri gerekiyordu. napcam bennn telefonsuz kaldım yaa

Cevapla

Telefon Soruları Turkcell Soruları

Çok Süper Cevap

deadalus Takip Et
Master Yaş: 38 , eic 50%

+1 yıl
İnternet & Teknoloji konusunda 774 cevap paylaştı.

Yedek telefon verme zorunlulukları yok bildiğim kadarıyla en fazla otuz iş gunu içinde tamir edilemezse yenisini gönderme zorunlulukları var o kadar o da garantisi varsa

0

3 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  garantisi var da gün dayanamam
  
  Yorumla
- deadalus
  
  +1 yıl
  Valla bende bilgisayarı gönderdim garantiside bitmiş bakalım ne olacak ama telefon olsa idareten bişeyler alırım arayan var soran var sıkıntı olur sonra sende yap öyle bişey idare edecek bişeyler al derim
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  yok arayabilceğim telefon var ama yetmiyo canım feci sıkkın
  
  Yorumla

En İyi Cevaplar

QuanChi Takip Et
Xper 5 Yaş: 46

+1 yıl

KVK'ya daha önce telefon vermiştim onarım için 11 işgünü dolduğunda aradım yerine kullanabileceğim cihaz verdiler bu konuda net bilgi alabileceğin yer servistir hangi servise verdiysen cihazını oradan öğrenmen gerekiyor. servis formunun arkasında da yazar bu konu 21 iş günü içerisinde onarım yapılamaz veya parça gelmez ise cihazın birebir yenisi verilmek zorunda

0

2 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  teşekküe ederim
  
  Yorumla
- QuanChi
  
  +1 yıl
  rica ederim
  
  Yorumla

darla Takip Et
Xper 6 Yaş: 36 , eic 32%

+1 yıl

Bildiğim kadarı ile 10 gün ile sonuçlanıyor durum. Hangi marka kullanıyorsunu bilmiyorum lakin örneğin Samsungda işlemleri takip edebileceğiniz bir internet sitesi mevcut. Kullanıcı hatası yok ise Samsung test teknisyeninin telefonunuzu bir süre deneyip sorunu görmesi gerekiyor. Gördüğü taktirde "değişim" işlemi başlar.

0

0 Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Ayberk

2026 Dünya Kupası gecelerinde maç coşkusunu birlikte yaşayacak bir futbol buddy’si arıyorsan...

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Mistik Biri

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

Hilal

2026 FİFA Dünya Kupası coşkusunu birlikte yaşayacak, maç sonu sohbetleri yapacak birini...

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

Kalemsur Takip Et
Yoda Yaş: 41 , eic 47%

+1 yıl

Garanti sözleşmesinde, tamir sürecinde yedek telefon verilir diye bir sözleşme maddesi geçmiyor. Yanlış biliyorsun.

0

2 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  geçiyor yeni okudum
  
  Yorumla
- Kalemsur
  
  +1 yıl
  Hiç denk gelmedim. Öyle bir şey varsa Tüketici haklarına verebilirsin.
  
  Yorumla
burakbas Takip Et
Master Yaş: 35

+1 yıl

Yerine telefon vermeleri için ancak platnium üye olman gerekli diye biliyorum.

0

1 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  yıkıldımm
  
  Yorumla
SabbraCadabra Takip Et
Yoda Yaş: 31

+1 yıl

sanki ananızın karnından ayfonla çıktınız mk iki gün sabrediver

1

1 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  tamam ama 1 ay da çok uzun bir süre değil mi sence 2 gün çoktan geçti
  
  Yorumla
kadirdağlar Takip Et
Xper 5 Yaş: 32

+1 yıl

25 - 28 gün arası o telefonu unut :) birdde vermiyorlar

0

4 Yorumla
- halecetin
  
  gözümden kan aktı shjdksfgd
  
  Yorumla
- kadirdağlar
  
  +1 yıl
  aynen bende öyle zannedip verdim 28 gün bir ömür geldi bana :)
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  ağlıcam
  
  Yorumla
- kadirdağlar
  
  +1 yıl
  ağla rahatlarsın :)
  
  Yorumla
glivec Takip Et
Xper 4 Yaş: 33

+1 yıl

bende turcell bayısıyım tuketıcı olarak bole bı hakkınız yok vermek zorunda deıller yanı

0

4 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  garanti belgesinde verilir yazıyo ama? tüketici haklarına göre vermeniz lazım değil mi
  
  Yorumla
- glivec
  
  +1 yıl
  hayır 1 aydan fazla ıs gucu varsa tamam verırlmelı ama bı aydan kısaysa verırlmemelı yenı tck yasası bu ve servıs onayı olması lazım
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  anladım..
  
  Yorumla
- glivec
  
  +1 yıl
  sızı aydınlattıysam ne mutlu bana yasın kac senın :)
  
  Yorumla
herooo Takip Et
Master Yaş: 33 , eic 41%

+1 yıl

10 iş gününü aşarsa yerine telefon verirler

0

4 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  emin misiniz umarım
  
  Yorumla
- herooo
  
  +1 yıl
  evet
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  teşekkür ederim
  
  Yorumla
- herooo
  
  +1 yıl
  rica ederim bayan
  
  Yorumla
ROOKwood Takip Et
Xper 6 Yaş: 35 , eic 34%

+1 yıl

15 is gunu dolmadan vermezler

0

2 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  15 i geçmez mi
  
  Yorumla
- ROOKwood
  
  +1 yıl
  Gecebilir ben kvk ya verdim telefon neredeyse 2,5ay gitti geldi oradakiler ne bana telefnverdiler nede sikintimi hallettiler garanti olayinda alttan almayin cirkinlesin bu konuda cok ciddiym
  
  Yorumla
Juliet_ Takip Et
Xper 7 Yaş: 30

+1 yıl

Bir tane 3310 al onu kullan

0

1 Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  aynen knk
  
  Yorumla
cannn22 Takip Et
Yoda Yaş: 34

+1 yıl

2. el bir telefon al işte 30-40 liraya

0

7 Yorumla
- halecetin
  
  evde o tarz var fakat işime yaramaz wa falan gerekiyo
  
  Yorumla
- cannn22
  
  +1 yıl
  Doğru sende haklısın.
  Kaç gün sonra gelecek telefonun
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  ben de bilmiyorum bilgi verilmedi
  
  Yorumla
- cannn22
  
  +1 yıl
  Ne saçma ya
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  mağdur ediyolar kaç para verip alıyoruz
  
  Yorumla
- cannn22
  
  +1 yıl
  Aynen öyle. Bunları orada söylemeliydin ama
  
  Yorumla
- halecetin
  
  +1 yıl
  söyledim zaten baya zorlamaya çalıştım fakat bişey elde edemedim
  
  Yorumla
Gizli Üye
(45 üstü)

+1 yıl

Yedek iphone mi vereyim üzülme bu kadar.

0

0 Yorumla
partners Takip Et
Yoda Yaş: 36

+1 yıl

eski bişey bul

0

0 Yorumla