Laptopımın touch padi ve klavyesi çalışmıyor, ne yapmam lazım?

laptopumun ne tocuh padi ne de klavyesi çalışıyor ne yapmam lazım, bilgisayar ilk açılırken numlock ışığı yanıyor ama sonra hemen sönüyor bir şey yapılmıyor, lütfen yorumlara troll bişey yazmayın format at falan demeyin hemen
Laptopımın touch padi ve klavyesi çalışmıyor, ne yapmam lazım?
Cevapla