Dell bilgisyarım sıfırlandı, neden olabilir?

Bilgisayarımla dün çalışma yapıyodum baya açıktı sonra bi şeyler oldu kafayı yedi kapattım bugün açtığımda pc yeni aldığım hale gelmiş dosyalar gitmiş yeni oturum açılmış nasık kurtarırım eskisi gibi yaparım bilgisi olan?
Güncellemeler
+1 yıl
virüs vardı ondan olabilirmi virüs falan gitmiş format atılmış gibi olmuş
Dell bilgisyarım sıfırlandı, neden olabilir?
Cevapla