TürkTelekom'dan hattıma ek cihaz aldım 2 gün önce memnun kalmadım. İade hakkım var mı?

DesSas
Samsung'un bir telefonunu aldım taksidi faturama yansıyacak ama cihaz aşırı yavaş ve kaç kere dondu. Daha 2 günde böyleyse biraz kullanımda kim bilir nasıl olur. Yani memnun kalmadım cihazdan. Yasal olarak iade hakkım var mı?
Şikayetvar'dan yorumları okudum bir çok kişi bu durumdan muzdarip. Hepsi bayilerin cihazları geri almadıklarını TürkTelekom'un da ilgilenmediklerini söylüyorlar. Nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum. Tüketici Mahkemesine başvursam sonuç alabilir miyim, süreç uzun sürer mi ya da lehime sonuç verirlerse sonuç ile hemen iade edebilir miyim, bilgisi olan arkadaşlar var mı?
TürkTelekom'dan hattıma ek cihaz aldım 2 gün önce memnun kalmadım. İade hakkım var mı?
1
2
Görüşünü yaz