Vatan garanti süreci iade?

Gizli Üye
Kulaklığım bozulmuştu garanti kapsamındaydı cuma günü vatana götürdüm. 20 gün sonra size sms gelecek buraya gelin dediler. Yarısı günün sabahı vatandan böyle bir mesaj geldi;
M. Hizmetleri Formu ile ilgili urununuz iade alinacaktir. Kutu, aksesuar ve faturanizi getirmeniz rica edilir. Urununuzle alakali iade, degisim islemleri sadece fatura sahibine yapilmaktadir. Musteri Hizmetleri Calisma Saatleri:10:00-22:00 seklindedir. Iletisim

Bu nedir? Şimdi vatana gidip iade parası mı alacağım? Yoksa bekleyecek miyim? Ayrıca ben değişim talep ettim iade değil. Ne yapmayalıyım?
Vatan garanti süreci iade?
3
1
Görüşünü yaz