Telefondan garanti işlerinden anlayan var mı?

Xper 3 Yaş: 32

Arkadaşlar sony Xperia telefonu kullanıyorum ve 7ay oldu alalı sıfır aldık kamerası bozuldu garantiye nasıl gönderebilirim ayrıca değişim yaparlarmı birçok hatası var telefonun çünkü

Cevapla

En İyi Cevaplar

burak0793 Takip Et
Xper 6 Yaş: 32

+1 yıl

telefonun garantisi hangi firma kutunun üstüne veya içinde yazar.. orda illaki bir numara vardır ya da netten bak orayı ara hangi kargoyla nasıl olacagını sor.. ve bir kagıda şikayetlerını yaz telefonla bırlıkte yolla.. servise göre değişir telefonu değişim yapmaları bazı servısler yaparken bazı servisler tamir yapıyor.. Apple olsaydı kesın değişim yaparlar derdim ama konu xperia olunca ve servisi belli olmayınca yorum yapamıyorum :)

0

5 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Kutuda yazarmı peki arasam bilgi verirlermi nerde yazıyo
  
  Yorumla
- burak0793
  
  +1 yıl
  kutunun üstünde birşey yazar netcell gibi bişe yapıştırma fılan.. ya da garanti belgesinde yazar numara kesın bılgı verırler..
  
  Yorumla
- burak0793
  
  +1 yıl
  212 473 77 77 bu numara sonymobıle destek hattının numarası görüş istersen 18e kadar açık..
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Yardimci olur mu bu numara çok teşekkür ederim ya
  
  Yorumla
- burak0793
  
  +1 yıl
  kesınlıkle her konuda yardımcı olur. rica ederim..
  
  Yorumla

En İyi Cevaplar

KilitliKalpler Takip Et
Xper 4 Yaş: 38 , eic 43%

+1 yıl

Şimdi donanımsal bir arızası varsa ve fabrika çıkışlı bir hataysa bu, ücretsiz değişim sağlarlar. Yok eğer yazılımsal bir arızası varsa, format atıp verirler sana. Ancak aldığından beri kamera çalışmıyor, çokça sorun var ve sen 7 ay niçin bekledin ki? En basitinden, aldığın yere götürüp servis bilgilerini sorabilirdin. Hangi distiribütör firma tarafından garantili? Kvk, sony vb? Onu bilmek lazım. Snra servisini bulursun.

0

11 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Teknosadan aldm birden oldu bir ay önce falan
  
  Yorumla
- KilitliKalpler
  
  +1 yıl
  Tamam. Faturasıyla birlikte telefonu alıp aynı şubeye gdiiyorsun şimdi. Diyorsun ki bu telefonu birkaç ay önce buradan almıştım. Şu an telefonda çeşitli sorunlar yaşamktayım. Bu sorunlar yazılımsal mı, yoksa donanım sorunları mı, bilemiyorum. Garanti kapsamında mı, yoksa değil mi, bilemiyorum. Haliyle bunu bir çözüme kavuşturmak istiyorum. Sonra da diyorsun ki bulunduğumuz şehirde bu telefonun teknik servisi varsa ben direk oraya gideyim; eğer yoksa siz ilgilenin lütfen.
  
  dipnot: Eğer o şehirde o telefonun garantisinin olduğu servis varsa, direk oraya gitmen daha iyidir. Profesyonel olur sonuçta. )
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Yok malesef :(
  
  Yorumla
- KilitliKalpler
  
  +1 yıl
  Peki. O zaman hiç kendini üzme. Telefonu aldığın şubeye faturanla git. Onlar senin yerine garantiye verirler.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Çok istediğim telefon ya çok üzüldüm Sevgilimle fotoğraf bile çekinemedim :(
  
  Yorumla
- KilitliKalpler
  
  +1 yıl
  O telefon harikadır. Kamerasını açmaya kalktığında nasıl sorunlar yaşıyorsun bir söyler misin? Yani fabrikadan arızalı değilse her şeyi çalışır normalde.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Bulanık renkleri çok koyu çıkıyo Flash patlayınca bile çok bozuk
  
  Yorumla
- KilitliKalpler
  
  +1 yıl
  İstersen başka bir kamera uygulaması kurup dene. Markette çok iyi kamera uygulamaları var. Onları dene. Yine olmazsa android yazılımını güncellemeyi dene. O da olmazsa servise ver.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Şey ya yazılımı eski haline getirmek mümkün mü yazılımı yüklenince oldu belki
  
  Yorumla
- KilitliKalpler
  
  +1 yıl
  Eski haline getirmek mümkün tabii ama sen deneme. Direk servis yapsın o işi.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Peki teşekkür ederim
  
  Yorumla

kahve_falı Takip Et
Xper 5 Yaş: 35

+1 yıl

aldıgın yere garanti ve faturasıyla git onlar kendılerı teknık servıse gondereckler eger garantı suresı gecmedıyse 6 ay dıyosun zaten gecmemıs gun gecmeden gonder

0

1 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Peki tamam
  
  Yorumla

kızçocuğu Takip Et
Yoda Yaş: 32

+1 yıl

Aldığın yere git garantiye vermek istediğini söyle değişiklik zor ama

0

3 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Onarım olurmu
  
  Yorumla
- kızçocuğu
  
  +1 yıl
  Olur ben daha geçen gün gönderdim eskisinden kötüydü ama düzeldi şimdi gayet iyi.
  
  Yorumla
- kızçocuğu
  
  +1 yıl
  Giderken faturanıda götür.
  
  Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Ayberk

2026 Dünya Kupası gecelerinde maç coşkusunu birlikte yaşayacak bir futbol buddy’si arıyorsan...

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Mistik Biri

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Hilal

2026 FİFA Dünya Kupası coşkusunu birlikte yaşayacak, maç sonu sohbetleri yapacak birini...

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

by-pegasus Takip Et
Xper 6 Yaş: 30

+1 yıl

simdi dostun telefonu dusurdunmu ya da suyun icine koydunmu ha oyle hatalarda garanti kabul eder ama sorun olan senin bozmus olman simdi su ne alaka diyeceksin sony telefonlarında su gecirmez demiyor suya dayanıklı diyor ama bizim kullanıcılarımız suyu gecirmez anlıyor ha eger su yuzunden bozulduysa o zaman işin zor ama senin hatan yoksa degistirir hatta degiştirmek zorunda :D

0

11 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Benim hatam yok telefonum çok değerli düşürmeye bile korkarm düşmedi su falan olmadı zaten yan açma tuşu bazen takılıyor arama yaparken telefonun ekranı zor geliyor bunda benim hatam olabilir mi mantıklımı sizce
  
  Yorumla
- by-pegasus
  
  +1 yıl
  ver garantiye o zaman :D
  
  Yorumla
- deadmemories
  
  +1 yıl
  senin hatan değil telefonun yazılımı berbat yapcak hıc bısı yok oyle kullancan..
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Yazılımı tekrar eskiye nasıl alabilirim
  
  Yorumla
- by-pegasus
  
  +1 yıl
  yazılımın berbat olması gibi bir durum olamaz sonucta yuklenilen yazılım hepsinin birer kopyası donanım alakalı :D
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Eski yazılıma tekrar nasıl döndercem
  
  Yorumla
- by-pegasus
  
  +1 yıl
  onu garanti yapabilir uzgunum daha once hicbir sony e stock rom yuklemedim :D
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  :) peki
  
  Yorumla
- by-pegasus
  
  +1 yıl
  baska yazılım alakalı takıldın yer varsa sor :D
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Çok kafam karıştı yazılımla ilgisi ne olurki
  
  Yorumla
- by-pegasus
  
  +1 yıl
  bak mesela bir program yuklemissindir ondan olabilir kimi uygulamalar kolay kolay ekran desteklemez bu yuzden telefon o uygulama ıcın daha fazla cpu harcar ve kasmasına neden olabilir kimi optimize programlardan yapabilir mesela du speed boster gibi uygulamalar :D
  
  Yorumla
emright Takip Et
Guru Yaş: 39 , eic 49%

+1 yıl
İnternet & Teknoloji konusunda 1,1b cevap paylaştı.

burayı incele...

https://services.sony.com.tr/support/tr/repair

0

0 Yorumla
deadmemories Takip Et
Xper 6 Yaş: 38

+1 yıl

aha xperia demek psmanlık demek bunu unutma. soruna gelınce nerden aldın telı. garantısını hangı fırma saglıyor fmayı soylersen bılgı verebılırım. bnden 190 tl ıstedı garantı ıcın xperia ya. lanet ettım telefona da garantıyede

0

8 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Teknosa dan aldım
  
  Yorumla
- deadmemories
  
  +1 yıl
  teknosanın garantısı dıstırıbutor fırmadır. ii yani bu senin için.. o yuzden sorun cıkacagını sanmıorum.. fatura + garantı ıle gıt ver. birde sana özelden mesaj atsam bana garantı durumu hakkında bılgı verırmıın? yanı garantı hepsını karsıladımı masarafın yaptımı yapmadımı ogrenemkk ısterım
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Olur yazabilirsn.
  Yarın götüreyim ozaman ben bunu en azından olsun. Yapılırmı sizce ya
  
  Yorumla
- deadmemories
  
  +1 yıl
  teknosa ii bir yer. garantısını de distirubutor fırma sagladıgı ıcın yapılma ıhtımalı yuksek. ben xperıa yı bı bucuk sene once 800e aldım ama ıhalatcı aglıordu. teknosada 1100 tl idi. tek fark garantı ısde. ama pısman oldum keske teknosadan alsam dedım. umarım kullanıcı hatası demezler.. bol sans sa na
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Teşekkür ederim babamn arkadaşı çalışıyo umarm yardmcı olur
  
  Yorumla
- deadmemories
  
  +1 yıl
  olur ama onların yapacagı bısı yok :) onlar sadece yollar geri firmaya bakar
  
  Yorumla
- deadmemories
  
  +1 yıl
  gerisi
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Hadi yani
  
  Yorumla
Melikşah2961 Takip Et
Xper 6 Yaş: 37

+1 yıl

Yaparlar değişim garantisi itmediyse aldığın yere git arızalarıı anlat onlar gerekeni yaparlar b ildiğim kadarıyla 4 5 gün sonra yeni telefon elinde olucaktır

0

4 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Teknosadan aldım
  
  Yorumla
- Melikşah2961
  
  +1 yıl
  tamam ora ya git arızalarını anlat zaten kamera onlardan kaynaklanan bişe hemen yollarlar garantiye yaparlas yaparlar yoksa sana yenisini gönderirler
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Hm. anladım
  
  Yorumla
- Melikşah2961
  
  +1 yıl
  yardımcı olabildiysem sana ne mutlu bana
  
  Yorumla
Virginecchi Takip Et
Yoda Yaş: 44 , eic 46%

+1 yıl

Göndermeden belli olmaz. Kullanıcı hatası demezlerse iyi.

0

0 Yorumla
hipernova Takip Et
Guru Yaş: 35

+1 yıl

Git diceni de kabul etmezlerse tuketici haklarina danis dava actir bak uzrine 2 3 xperia verirleer sana

0

7 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Hm doğru
  
  Yorumla
- hipernova
  
  +1 yıl
  Ben bu sekilde kipanin ve yurtici mudurlerini karsimda hazirolda beklettim
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Nasıl oluyor şmdi ben arızaları söylüyorum onlar değişim yapmazlarsamı
  
  Yorumla
- hipernova
  
  +1 yıl
  Git bir gorus durumu anlat degisim istiyorum de duruma gore tuketici haklarina basvurursun
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Tamam ben sizi tekrar rahatsız ederim ama ;)
  
  Yorumla
- hipernova
  
  +1 yıl
  Herzaman beklerim :D
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Peki ozaman ;)
  
  Yorumla
Furkantomu Takip Et
Xper 5 Yaş: 30

+1 yıl

Bilgisayar varsa telefonu garanti kapsamında onarabılırsın bütün sorunlar duzelecektır

0

7 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Nasıl olcak o kamerasında sorn
  
  Yorumla
- Furkantomu
  
  +1 yıl
  Modeli ne telefonun eğer sorun yazılımdan kaynaklanıyorsa onarınca düzelir ama donanımdan kaynaklanıyorsa o zaman garanti ye gönderebilirsın tam olarak kameraya ne oldu
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Sony Xperia Sp kamerası çok bulanık çekiyor
  
  Yorumla
- Furkantomu
  
  +1 yıl
  Google sony pc companion ile onarma yaz resimli anlatımlar çıkar onardıktan sonrada duzelmezse tek çare garanti ye gönderebilirsın
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Eski yazılıma nasıl döndercem
  
  Yorumla
- Furkantomu
  
  +1 yıl
  O zor biraz orjinal fırmware bulup flashtool programı ile yüklemen lazım
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Oo uzunmş teşekkür ederim
  
  Yorumla
tdinamic Takip Et
Yoda Yaş: 37

+1 yıl

iphone hariç diğer markalarda değişim çok zor oluyo. Uğraştırırlar epey

0

4 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Neden öyleki
  
  Yorumla
- tdinamic
  
  +1 yıl
  iphone un politikası böyle. Diğerleri çok zorluk çıkartıyolar
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Hadi ya
  
  Yorumla
- tdinamic
  
  +1 yıl
  öyle malesef ki.. Çok masrafı yoksa kendi paranla yaptır derim. ya da hatasıyla beraber sat başka telefon al
  
  Yorumla
mertonat Takip Et
Xper 6 Yaş: 31

+1 yıl

Garanti die bişey yok senden parasını alırlar kullanıcı hatası falan die ama cazgırlık yaparsan belki ödemezsin

0

6 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Ama benim hatam değil ki kamerasıyla Napcam nasıl bozulcak demi
  
  Yorumla
- mertonat
  
  +1 yıl
  benimde tuş kildi bozuldu kullanıcı hatası dediler
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Sanki napıyosak tuş kilidine töbe töbe
  
  Yorumla
- mertonat
  
  +1 yıl
  67 lira para aldılar cazgırlık yap hemde kvk yaptı bunu bana
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  KVK ne
  
  Yorumla
- mertonat
  
  +1 yıl
  kvk garnti firması genpa gibi?
  
  Yorumla
DemoMan Takip Et
Xper 4 Yaş: 30

+1 yıl

Faturası veya garanti belgesi duruyorsa aldığın mağazaya götür kutudan ne çıktıysa.

0

0 Yorumla
FastAndEquaminity Takip Et
Xper 6 Yaş: 46

+1 yıl

telefonu aldığın yerden sana gerekli bilgileri verirler. burada vakit kaybetmemeni öneririm :)

0

0 Yorumla
Viksat Takip Et
Xper 5 Yaş: 37

+1 yıl

Akıllık telefonlarda genelde kullanıcı hatası diyorlar. Gene bir şansını dene yeğen.

1

0 Yorumla
GizIiKuIlanıcı Takip Et
Xper 5 Yaş: 32

+1 yıl

kullanıcı hatası deyip geri gönderirler sana

0

2 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Hata bende değil ki ama
  
  Yorumla
- GizIiKuIlanıcı
  
  +1 yıl
  tamam da teknik servisler böyledir. Biraz ukalalık yaparsan belki % 20 ihtimal
  
  Yorumla
fuocoturco Takip Et
Master Yaş: 40

+1 yıl

şehirdeki sony mağazasına götür faturaytla

0

0 Yorumla
gokhan389 Takip Et
Guru Yaş: 38

+1 yıl

kargo ile yolla kanka

0

0 Yorumla
banasorusor Takip Et
Xper 4 Yaş: 32

+1 yıl

Sistemsel hata yaparlar. Para iadesi iste

0

0 Yorumla
gone_with_the_wind Takip Et
Master Yaş: 35

+1 yıl
İnternet & Teknoloji konusunda 1,4b cevap paylaştı.

İlk arıza mı bu?

0

10 Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Evet
  
  Yorumla
- gone_with_the_wind
  
  +1 yıl
  Aynı arızayı garanti süresi içinde 3 kez ya da 2 yıl süre içinde farklı 5 arıza belgesi alırsan servisten değişim ya da para iadesi hakkın var. Servise götür ilk belgeni al şu an tamir ettirip değişim de olmaz şu an.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Anlamadım nasıl olcak
  
  Yorumla
- gone_with_the_wind
  
  +1 yıl
  Garanti süresi 2 yıl ya. O süre içinde aynı arızadan 3 kez ya da farklı arızalrsan 5 kez tamir olursa tel değişim ya da para iadesi hakkın doğar.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Oooo uğrsştrcaklr
  
  Yorumla
- gone_with_the_wind
  
  +1 yıl
  Değişimin kuralı öyle. Kaç lira verdin tele?
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  1200
  
  Yorumla
- gone_with_the_wind
  
  +1 yıl
  Sonuçta arız belgelerini sakla çok arız olursa para iadesi bile alaiblirsin dediğim gibi.
  
  Yorumla
- ırmakk9
  
  +1 yıl
  Peki
  
  Yorumla
- gone_with_the_wind
  
  +1 yıl
  Güncelet bir de servise götürmüşken.
  
  Yorumla

Devamını Gör(2)

Ana Sayfa > İnternet & Teknoloji > Sorular > Telefondan garanti işlerinden anlayan var mı?

Telefondan garanti işlerinden anlayan var mı?

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!