Instagramdan bir giyim sitesi var Ürün aldım urunumu gondermiyorlar nereye şikayet edebilirim?

Arkadaşlar öncelikle günaydın ınstagramdan moda 35 diye bir site var oradan bir ürün siparişi verdim neredeyse 2 hafta oluyor ürünümu yanlış göndermişler değişim için gönderdim bayramdan sonra gelir dediler ama msjlara cewap vermiyorlar insan yerine koymuyorlar ınstagramdan durumlara yorum yapınca engellediler wpden dönüş yapmıyorlar 60 TL ürüne verdim 10 TL kargoya parasını geçtim yaptıkları muamele beni çok kızdırdı insanları resmen dolandırıyorlar mağdur ediyorlar ben bunlarla sırf bu sebepten bile uğraşırım benim yasal haklarım nelerdir?
Instagramdan bir giyim sitesi var Ürün aldım urunumu gondermiyorlar nereye şikayet edebilirim?
Cevapla