Mobil Ağ Kullanılamıyor Telefon Etmek İçin Kablosuz Ağa Bağlanın Hatası?

Telefon GM5 plus hattım Türk Telekom hattı geçen sene aldım paket falan da almadım normalde wp falan kurdum ama hiç hatla arama vs yapmadım yani kullanmadım. Bu sorunu nasıl çözerim telefonda mı hatta mı sorun anlamadım fakat başka telefona takınca da hattı görmüyor. Arayınca 'bu numara kullanılmamaktadır' diyor. Sıfırladım ama işe yaramadı. Lütfen yardım edin.