Lazer Epilasyon Şikayet?

Merhaba arkadaşlar ben 3 yıldır bir güzellik merkezine tüm vücut ve yüz için lazere gidiyorum. Ama neredeyse 30-35 seanstır gitmeme rağmen tüylerimde en ufak bir azalma olmadı aksine yüz tüylerim daha da arttı siyahlaştı ve sertleşti. Sorunun kendilerinde olduğunu kabul etmiyolar benden hormon testi istediler 2 ayrı doktora test yaptırdım hormonlarımda hiç bir sorun çıkmadı. Ama güzellik merkezinin sahibi olacak kadın doktor vasfı taşımadığı halde bana hormon ilacı kullan diyo. Benim gittiğim doktorlar bana herşeyin normal olduğunu söyledi ilaç falan vermedi. Ben tahlil sonuçlarımla birlikte tüketici hakem heyetine gitsem ayıplı hizmet ve insan sağlığıyla oynama konusunda şikayette bulunsam ödemiş olduğum ücret iade edilir mi acaba? Daha önce böyle bir durum başına gelen var mı ücret iadesi mümkün müdür acaba?