Satın alma işlemi gerçekleşmemiş ama para çekilmiş olması?

Arkadaşlar bir oyundan bir satın alma işlemi gerçekleştirdim fakat nedense istediğim ürünü alamadım ve de param da gitti Google play hediye kartı kullandım Param gitti ve ürünümde elimde değil Geri iade süreci nasıl olacak Herhangi yapmam gereken bir şey var mı yoksa onlar kendisi yapacak mı (oyunla alakası uok tamamen Google play sorunuu)

Satın alma işlemi gerçekleşmemiş ama para çekilmiş olması?
Cevapla