KİTAPSEÇ MAĞDURU?

kitapseçden 1 yıldır alışveriş yapıyordum hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım hemen gönderilirdi hep. 8 eylülde sipariş vermeme rağmen ne kargoya verildi ne bilgilendirildim. ve internet şikayet sayfasına baktığımda benim gibi bir çok mağdur olduğunu gördüm. müşteri temsilcileri telefona cevap vermiyo siparişi iptal etmek istiyorum ama napacam bilmiyorum sizce napmalıyım