İşe başladım hiçbir şey bilmiyorum?

Yeni bir işe başladım ilk işim. 1 ay oldu. Müşterilerle konuşmam gerekiyor. Öğrenmeye çalışıyorum işi ama o kadar zor geliyor ki bocalıyorum, müşterinin her dedigini bir saniye diyerek müdürüme soruyorum. Anlayarak iş yapmak ve insanları yönlendirmek istiyorum ama surekli her seyi soruyorum ve diger departmandaki insanlar bunları duyuyor. Çok üzülüyorum, sen yapabilirsin bunu diyor ekibim cevap vermiyor bazen soruma dımdızlak kalıyorum. Yapamayınca da müşteriye cevap veremeyince de aşırı üzülüyorum. Biliyorsunuz ki işin mantığını ince detaylarıyla öğreten çok yok en azından ben karşılaşmadım henüz. Kimse zamanını ayırıp anlatmaz anlatsa da temel sağlam olmuyor. Bu durumu çok dert ettim kendime. Çok utanıyorum artık. Her gün başım ağrıyor stresten. Bu durum normal mi? Alışır mıyım, lütfen bir şeyler söyleyin