Gülümseyemeyen dükkan açmasın! İş hayatında gülümseyebilen daha çok mu kazanır?

Dükkan işletmecisi birisi olarak söyleyim, müşteriler çok asık suratla ilgilenmez belki ama gülümseyip yardımcı olursan tekrar gelir senden alışveriş yapar. Sürekli müşterin olur. Benim sürekli müşterilerim var. Fotokopi cıktı veya alışveriş olsun gelir benden yapar. Haliyle bu da beni memnun eder. Bunun temelini ben attım tabi, gülümsedim ilgilendim sorunlarına çözüm buldum. Asık suratlı olup ilgilenmesem sadece ben kaybederim. Bir de simdiki nesil bilgisayar bilmiyor cünkü ellerinden telefon eksik değil. Sağolsunlar kendilerini de geliştirmiyorlar. Ama ben onların işlerini de hallediyorum. Haliyle yine bana geliyorlar

Ticarette ne kadar tatlı dile sahipsen o dükkanın müşterisi fazla olur. Dün bir zincir markete gittim içerisi dağınık çalışanlardan biri müşteriyi azarladı. Kasada kimse yok kasaya baksınlar diye çağırdım on dakika kadar bekledim bir daha o markete gitmem