Düzelir mi yoksa bozuldu mu?

braun epilatör aleti vardı tüyleri mi alırken arada takılıp duruyordu yine kapatıp açıp tekrar alıyordum az önce açıyorum başlık dönmüyor ses çıkıyor ama dönmüyor fakat başlığı çıkarıyorum başlık olmadan makinenin içindeki yer rahat rahat dönüyor nasıl düzelecek bu çok moralim bozuldu