İnstagram butik dolandırıcılığı?

Merhaba. Annem yeni_dunya_moda_butik adlı bir instagram hesabından elbise satın almış ama gelen ürün alakasız bir sweatshirt (çok da çirkin). Kargoda şikayet ve öneri için 2 numara var ulaşılmıyor ve wp profil fotosu elle kapatılmış bir görüntü. Avukat bir tanıdığa sordum yarın cevaplar muhtemelen polise de gidicem yarın kargo üstnde isim soy isim şehir ilçe yazılı bir de instagramdaki konuşmalar var. Ödeme kapıda ödeme şeklinde olmuş 900 küsür para vermiş. Daha önce böyle bir şey başına gelen veya bilgisi olan var mı bir şey çıkar mı. Öncesnde böyke bir olay yaşamıştım ama polis işin içine girince iade etmişlerd numaraları vardı bende. Bu sefer farklı bir durum bilgisi olan yazarsa sevinirim. Evdekiler de bilmiyor benim çözmem lazım.