PTT iadeli taahhutlu gönderi nasil yapilir? Yardim edin?

Arkadaşlar internetten alis veriş yaptim ve gelen urun ayipli urun cikti. Bende cayma hakkimi kullanmak istiyorum. Net olarak yapmam gereken aşamalari bana anlatır misiniz? Alisveris yaptigim sitenin adresi, telefonu, e-mail adresi mevcut... Yardimci olur musunuz lütfen..
PTT iadeli taahhutlu gönderi nasil yapilir? Yardim edin?
Cevapla