Hesaba para yatırırken hesap sahibinin kimlik no su istenilir mi?

Merhaba internette sanal ortamda bir oyun içerisinde hizmet veriyorum bugün bir müşteri para yatıracaktı hesap no şube kodu iban hepsini verdim fakat nedense beceremedi yatırmayı hata veriyor tc istiyor hesap sahibinin tcsi lazım vs. gibi şeyler söyledi daha önceden para yatırdığım için biliyorum hesap sahibinin tcsini istemez sizce tcyi vereyimmi vermiyimmi?