A101 den robot supurge satin aldim. Iade ettim, kutusu acildigi icin iade almadilar. Tuketici haklarindan sonuc alinir m?

Iade suresini gecmedigim, kullanmadigim ve orjinal kutusuna koyup yolladigim halde, kutusu acildigi icin iade kosullarina uygun degil diye mail attilar. Bir ay oyaladilar, guya iade alacaklardi. Iade alacaklar diye alcak yukseklikte baska siteden robot supurge de almistim. Iade almazlarsa iki supurge olacak. A101in uade kosullarinda iade almalari icin kutusunun da acilmamasi lazimmis, oyle yaziyormus. Ben orayi okumamisim. Kutuyu acmadan icindekini nasil goreceksek... Tuketici haklarina gitsem sonuc alabilir miyim sizce? Boyle bir durumla karsilasip da tuketici haklarindan olumlu sonuc alaniniz oldu mu?
A101 den robot supurge satin aldim. Iade ettim, kutusu acildigi icin iade almadilar. Tuketici haklarindan sonuc alinir m?
Cevapla