Satıcı mı haklı ben mi arkadaşlar?

tüketici hakem heyeti diye yaz kendi şehrinde nerde varsa oradan. gerekli işlemleri başlatsınlar bir daha böyle internetten satış yapmayı çocuk oyuncağı sanmasınlar.
ama belge falan isterler mi bunu bilmiyorum o tarafı biraz sıkıntı olabilir. mesela ben turkcell den aboneliğimi bozmuştum. benden 300-400 lira falan istediler cayma bedeli diye. verdim. kapandı mı bitti mi bu iş dedim bitti dediler. aradan 2 yıl sonra icraya verildim. tüketici heyetine gittim bunlar bana böyle böyle demişti bir dünya da para almıştı cayma parası diye. bana dedi ki borcu yoktur ibranamesi aldın mı? almadım dedim. o zaman yapacak bir şey yok dedi. aradım sordum, cayma bedeli 1 ay sonrasına bir miktar daha yansıtılmış. bana da mesaj atmamışlar durduk yere avukatlık oldum. o yüzden bu tarz durumlarda belge vs. önemli olabiliyor. ama gene de dene şansını çünkü instagram yazışmalarınız duruyor. ss al.

sonradna silerseler falan belge niteliği taşıma ihtimali var. kargo kayıtları da var zaten