H&M Kullanılmış ürünü değiştirir mi?

Merhaba arkadaşlar, 2 hafta önce bir üst aldım ancak pek memnun kalmadım. 2 haftada sadece iki kere kullandım ve parfümum aldığım ürüne sinmiş durumda. Ürünü değiştirmek istiyorum, bankayla ilgili kartlar falan duruyor ancak etiketi malesef yok. Sizce değişim yaparlar mı?
NOT: Daha önce bir h&m kabininde bir afiş görmüştüm. Bu konuyla ilgili olumlu bir cevap vermişlerdi diye hatırlıyorum. Siz böyle bir afişi gördünüz mü?