Ticket kart nasıl kullanılır?

arkadaşlar yeni çalışmaya başladığım yerde bana ticket restaurant kart verdiler geçen hafta. bugün yemek için kullanmak istedim ancak restaurantta bakiyeniz yok dediler. ofise sorduğumdaysa bakiye yatırdıklarını söylediler. Mobil uygulamadan kontrol ettim şimdi bakiye var bekleyen bakiye diye gözüküyor. Ne yapmam lazım ilk kez kullandığınızda siz ne yapmıştınız?