İstikbal ürün iadesi yapar mı para çekildi komple?

7 ekimde baza ve yatak aldık ama bazasından vazgeçtim. Kredi kartına 9 taksit 20 bin TL tuttu ve karttan çekildi para. ben sadece süngeri istiyorum. Teslim de edilmedi daha. İade alma hakkım var mı sizce. Müşteri hizmetleri şu an çalışmıyor yarın ürün teslim edilecek. Ürün gelmeden sabah müşteri hizmetlerini arayacağım ama içim huzursuz oldu. Karttan para çekince taksidin iadesi olur mu ya da İstikbal iade yapar mı

İstikbal ürün iadesi yapar mı para çekildi komple?
Cevapla