Maviden dün bir ürün aldım ve fiş yok ama etiket var. Değişim olur mu?

Mavi’nin değişim politikasına göre, Mavi. com’dan aldığınız ürünleri, kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde 30 gün içerisinde ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Ancak, ürünün etiketinin üzerinde olması gerekmektedir.

Değişim işlemi için, değişim talebinde bulunduğunuz ürünle beraber paketin içinde bulunan iade/değişim formu üzerine, yerine almak istediğiniz ürünün kodunu ve beden bilgisini yazarak Aras Kargo ile tarafınıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Mavi. com’dan satın aldığınız ürünün değişimini Mavi Mağazalarından gerçekleştirebilmektesiniz. Değişim işlemini Mavi Mağazalarından gerçekleştirmek istiyorsanız; ürünü aynı fiyatlı ya da aradaki fiyat farkını ödeyerek farklı bir ürünle değiştirebilir, ürün bedeli karşılığı Mavi hediye kartı alabilir ve bu kartı sadece Mavi Mağazalarında kullanabilirsiniz.

Bu bilgiler ışığında, ürününüzü değiştirmek isterseniz, en yakın Mavi mağazasına giderek durumu anlatmanız ve değişim yapmak istediğinizi belirtmeniz önerilir. İyi günler dilerim 😊