Yöneticiye doğum günü hediyesi alınır mı?

Ahahaha bak dinle beni.. 😅 tamam o zaman "Beyaz Yakalı Köleler" kitabini al :))

Sen de hediye beğenmiyosun be 😅😅😅

Elbette yoktur öyle bir niyetin, genelde de iyi niyetle yapılır böyle şeyler ama diğer çalışanların algıları genelde bu şekilde olur. O yüzden etik değil. Yoksa bence gayet normal. Sonuçta iş yerinde yönetici olsa da dışarıda arkadaşın olabilir.

Neden seviyeniz düşecek bir insanı düşünüp ona güzel bir gününde bir hediye vermeniz buna yol açacağını düşünmüyorum onlarda diğer tüm insanlar gibi insan ve zaten bu duruma kadar yükselmiş bir kişilik iş ile sosyal hayatı ayıracağını gayet iyi bilir o yüzden böyle şeyler düşünmeniz yersiz.

İşini biliyorsun 😁

Eğer o kişiye değerli olduğu için aldıysan aksi bir şey düşünmez. Aranızda samimiyet yokken aldıysan düşünecektir tabiki bu kadar basit.

Ok

Neden benim dogum gunumde bir calisanim, outlook'ta takvimime girip ogle yemegi icin randevu talep etmisti bende kabul etmistim. Bana guzel bir el yapipi bileklik yapmisti. Ayrica neden bir ekip olarak dogum gunu hediyesi almadiniz'ki? Sonucta adaylar var..
Ah kibirli bir yoneticidir onu bilemem..
Ne olursa olsun bir insanin zeka'si kendisini ön plana cikarmaz. Geri planda isleri ile gösterir.

Anliyorum ITIL problemi.. Sana verebilecegim en iyi tavsiye itil sertifikasini alman ve bunun hakkinda ekbinde prosedurler yazman one note olarak. Bunu yaparsan ve uygularsan seni takim lideri degil daha ust seviyede bir yonetici yaparlar.

ITIL calisma proseduru ile alakali bir sertifikadir bunun egitimlerini verirler. Mesela benelux ulkelerinde bu sertifikani isterler. Yoksada is veren seni o egitime yollar baslamadan önce.

One note tum ekip gorur yetki verirsen, Mesela bizler yoneticiler herdaim calisanlarimizdan one not'a prosedur yazmasini isteriz. Is ile alakali mesela SLA vardir bu sizde de vardir buyuk ihtimal.
Problemleri derecelendirip ekran goruntusu ile detay ve sonuclari yazabilirsin. Sonra bu one. note paylasima acip butun ekip kullanabilir. Zaten bu sekil birsey yaparsan seni lider yapmama gibi bir luksleri yok..
Gercekten bunu yapmalisin.

SLA : SERVICE LEVEL AGREEMENT.
Mesela siz musteri hizmetlerisiniz yani hizmet sunuyorsunuz.
P3 : 24 saate sorun cozulur.
P2 : 8 saate sorun cozulur
P1 vardir. Ilk 1 saat icinde.

Yani gunluk analiz ve hizmet kalitesidir. SLA denir.

Cagri merkezinde daha cok gereken birsey aslinda. Cunku ilk musteri ile siz baglantidasiniz.
Sadece cok geridesiniz sistem olarak sanirim.

Bu sadece bir örnek.
Bunu lider oldugunda takimina uygularsin.. hatta bu sekil birsey yaparsan cag atlar ekibin.
Ama one. note prosedur yazabilirsin.
Ornek sorun X ve cözümler. Bunu katergorie olarak adlandirmalisin. Mesela hizmet saatleri vs vs vs Bu türü cogaltarak.
Ayrica bir musteri hizmetleri yani call center'da SLA olmamasi cok buyuk bir kayip o banka icin.

Yarin offiste olacagim. Bizim Facilities departmanina sorarim. Hangi kurumlari kullaniyoruz egitim icin.
Sadece bunu google'da arastirabilirsin. Online egitimler'e de katilabilirsin. Bunu calistigin banka'dan isteyebilirsin ve ödemek zorundalar sendikan varsa.

Modul olarak bakmak lazim.

Iyi geceler.. ah sevindim birseye vesile olmama. ITIL egitimi ingilizce yani bu calisma prosedurudur. Eger Arastirirsan cok faydasini gorebilirsin Benelux ulkeleri egitim'e onem veriyor ve sertifikalara. Cunku bir cok is problemlerini ortadan kaldirabilir ITIL. Aslinda bir calisma yontemligidir.

Mesela sizin orada bir insan ise basladiginda aldigi egitim pratik olarakmidir veya teori olarak mi.. Bir sorun olustu. Cozumu yazilmis documanlara bakmaz mi? veya yardimmi talep eder. Bak bunda bile SLA var :)

Anladim. Umarim sana cevaplarim ile birseyler katabilmisimdir. Bu arada gunaydin.

Gerek var mı yatmicaksan

gerçekleri konuşmak :/

Olur olurrr

Farklı anlaşılır diğerlerinin yönünden

Ozaman devam

Akıllım şimdi oldu

Doğum günü desene