Elektronik ürünü kullandıktan sonra ücret iadesi yapılır mı?

Internetten robot supurge aldim. 10 gun kullandik sonrasinda robot kendi kendine durmaya başladı. Teknik servise gönderdim. Ürünü degistireceklerini soylediler. Bende ucret iadesi istiyorum dedim. Talebinizi iletelim fakat onaylanmayabilir dediler. Ben ürünü istemiyorum. ucret iadesi istiyorum. Sizce ucret iadesi olur mu? ya da ucret iadesi icin baska birsey yapmam gerekirmi?

Elektronik ürünü kullandıktan sonra ücret iadesi yapılır mı?
Cevapla