Trendyol ücret iadesi hakkında ne yapabilirim?

Merhaba,

Ben trendyoldan bir ürün aldım, 100’lü bir seti 200’lü olarak 2 tane sipariş ettim.
Satıcı bana 100’lü göndermiş. Ben de bununla ilgili bir talep açmıştım. Neyse ilk sonuçlandığında satıcının elinde fazla ürün olmadığını bu yüzden 100’lü geldiğini söylediler. Ve cüzdan hesabıma eksik kalan ürünün tutarının yatacağını söylediler.
Sonra o hesabıma yatırmadılar parayı aradan 10 gün geçti, son 2 talebimde de elimdeki ürünü göndermemi istediler ama ben ürünü kullandım.
Bu durumda nasıl bir yol izleyebilirim?
160 TL para değil ama kimsenin üzerimden haksız bir kazanç elde etmesini istemiyorum.

Hukuk bilenler bana yok gösterebilir mi?
Trendyol ücret iadesi hakkında ne yapabilirim?
Cevapla