Trendyol'dan alışveriş yaptım bedeni uygun olmadığı için iade ettim. Param yattı gözüküyor fakat banka paranın yatmadığını söyledi. Trendyol'la görüştüm onlarda bana banka referans numarası ile kontrol etmemi istedi bende mailimi kontrol ettiğimde buldum ve 12 haneli bir numara verdi. Bankanın internet sitesinde kontrol etmek için girdiğimde yalnızca 11 hane girmeme izin veriyor ben şimdi ne yapabilirim? Banka referans no sorgulama nasıl yapılır?
Cevabın nedir?
Cevapla
- Bilge Yaş: 30+1 yıl
Banka referans no nedir?
Banka referans no ETF işlemlerinde, işlemin yapıldığına dair verilen numaradır. Bir banka hesabından başka bir banka hesabına para transferi yapıldığında banka size referans kodu verir. Eğer işlemde bir sıkıntı çıkarsa işlemin kontrol edilebilmesi için bu numara kullanılır. İnternetten alışveriş yaptıktan sonra iade işlemi yaptığınızda paranızın hesabınıza yatırılır ve mail ile size banka referans no verilir.
Trendyol'da banka referans numarası nedir?
Trendyol'dan veya bir başka internet sitesi üzerinden herhangi bir ürün alındığı zaman Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği 15 gün ürünü iade etme hakkı verir. 15 gün içinde ürün edildiğinde paranız hesabınıza geri yatırılır. Bunun takibini yapmak için Trendyol banka referans no verir ve oradan hesabınıza paranın yatıp yatmadığını kontrol etmenizi sağlar. Banka referans numarası mail aracılığıyla gönderilir.
Banka referans no sorgulama nasıl yapılır?
İade banka referans kodu sorgulama ancak Trendyol'un sana göndereceği referans kodu ile yapılır. Banka referans numarası ile iade sorgulama için sana gönderilen bu numarayı bankan ile paylaşmalısın. Banka sana para iadesinin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini söyler.
Banka referans numarası ile sorgulama yapılmıyor, ne yapmalıyım?
Trendyol tarafından size verilen banka referans numarası ile sorgulama yapmak bazen sorun olabiliyor. Bu sorunu çözmenin en basit yolu, işlem yapılan bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek. Müşteri hizmetlerini aradıysan ve böyle bir işlemin olmadığını söylüyorsa, Trendyol ile iletişime geçmen gerekiyor.
Trendyol iletişim
- Trendyol müşteri hizmetleri telefon numarası olan 0212 331 02 00 üzerinden iletişim sağlayabilirsin.
- Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çok bekliyorum vs. gibi sorunlar yaşarsan, Trendyol hesabına girdikten sonra "Hesabım" kısmından "Yardım" bölümüne girip "Canlı yardıma bağlan" butonu ile iletişim kurabilirsin.
30 Yorumla
Kızlar & Erkekler Ne Diyor?
1
Cevap
1Cevap
- Gizli Üye(25-29)+1 yıl
Referans kodunu nereye yazdın acaba? Kartım ziraat bank. Bende iptal ettim nasıl kontrol edicem
10 Yorumla - Gizli Üye(30-35)+1 yıl
Müşteri hizmetlerini ara
10 Yorumla
Bahsedildiğin paylaşımlar "Daha Fazla" altında
Ana Sayfa > Alışveriş & Hediyeler > Sorular > Trendyol ve banka referans numarası sorununu nasıl çözebilirim?
"{0}" için yorum yaz
En İyi Cevap(eic) Oranı
Detaylı bilgi
Detaylı bilgi
Bu paylaşımı beğenmene sevindik!
Kendi cevabını paylaşmak ister misin?
En İyi Cevaplar