İnternet Alışverişlerinde Geri İade İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler!

Merhaba değerli arkadaşlar. Online alışverişlerde bazen ürünler beklediğimiz gibi çıkmayabiliyor ya da defolu, farklı beden, benzer ürün gönderimleri yapılabiliyor. Böyle durumlarda geri iade için hangi aşamaları izlemeliyiz?

Ürünü kargodan teslim alırken kontrol ediniz

Ürünlerimizi kargodan teslim alırken kargo görevlisinin huzurunda açıp ürünü veya yedek parça aksesuarlarını, defo durumunu, ölçülerini kontrol edin. Ürünün açılış kısmına görevli biri şahit olursa geri iade daha sorunsuz olur.

Ürüne ait hiçbir bilgi ve belgeyi yok etmeyin

Alışverişi sorunsuz tamamlasanız dahi ürüne ait gerek bilişim bilgileri gerek evrakları atmayın veya yok etmeyin. Gün olur bir usulsüzlük çıkar hakkınızı daha kolay arayabiliriz.

Ürüne ve ambalajına fiziki zarar vermeyin

İade talep hakkı için ürüne fiziki zarar vermemek ürünü aynı sıfır durumunu korumak durumunda korumak gerekiyor. Bazı ambalajı açılıp montajı yapılmış veya tüketilmiş ürünler de geri iade işlemi için sorunlar yaşanmaktadır.

Geri iade kuponu oluşturulur

Aldığınız ürün ya da hizmetten memnun kalmadığınız takdirde sunucuya bunu mesaj yoluyla ileterek sunucudan, satıcıdan bir iade kuponu talep ediniz. Bazı firmalar kargo şubelerine adres belirterek direk olarak da geri iade alırlar. İade işlemini ürünü teslim aldığınız kargoya fiziki olarak yapabilirsiniz.

Satıcıya bildirim

Geri iade süreci başladığı taktirde paranın da ger iadesi için satıcıya durumu hatırlatın. Bu işlem paranın geri gelme sürecini hızlandıracaktır.

Bizzat gidip mağaza ve dükkanlardan almaya benzemiyor online alışveriş ürünleri :) Biraz daha uğraştırıyor bu tarz işlemlerde ancak her şeyde usulü dairesinde hareket edince hiçbir sorun olmadan işlemler tamamlanıyor :)

#Subarusti