Tüketici hakları şikayetleri sonuç veriyor mu?

sleeeeeepp
10 gün arayla çiçek sepetinden aynı saatten iki tane sipariş ettim. Saatlerin ikisinin de geri kaldığını farkederek 15 gün içinde geri gönderdim ama iadeyi kabul etmeyip bana yolladılar. Şimdi de mağaza üründe kusur olmadığını ve 15 günü geçtiğini söyleyerek iade kabul etmeyeceğini söylüyor. Bu gibi bir durum yaşayıp tüketici hakları gibi birimlere başvuran var mı? Sonuç alınabiliyor mu?
Tüketici hakları şikayetleri sonuç veriyor mu?
2
0
Görüşünü yaz