İade hakkım var mı?

starkeddlee
Merhaba internette bir yerden alışveriş yaptım kargoyu onlar yanlış girmiş zaten alamadım geri döndü iadesini istedim iade yapmıyoruz dediler. Böyle bir hakları var mı ben tüketiciyim sonuçta iade hakkım yok mu yani?
İade hakkım var mı?
7
2
Görüşünü yaz