İletişimsizlik mi, Eğitimsizlik mi Yoksa Görgüsüzlük mü? Telefonda Görgü Kurallarına Uyalım

İnsanımız telefonda nasıl iletişim kuracağını bilmiyor. En önemlisi de bazı şeyleri algılamakta zorlanıyor sanırım.

Günlük hayatta öyle durumlara denk geliyorum ki 'Uykuda mıyım, böyle insanlar gerçekten var mı, hangi dünyada yaşıyorum? dedirtiyorlar.

İletişimsizlik mi, Eğitimsizlik mi Yoksa Görgüsüzlük mü? Telefonda Görgü Kurallarına Uyalım..

Bazen, acaba ben mi anlatamıyorum diye düşünüyorum, mümkün değil çünkü her zaman açık, net ve herkesin anlayabileceği yalınlıkta konuşurum.

Eğitimsizlik mi diyorum, bazı örnekler belki evet, ama diğerleri tamamiyle görgüsüzlük.

Sonra düşünüyorum insanlarımızın telefondaki görgüleri bu kadarsa yüzyüze iletişimde kimbilir nasıldırlar?

Sağlıksız ilişkiler kurmanın ve onların da kısa sürede bitmesinin nedeninin bu olduğuna eminim: İletişimsizlik, algıda bozukluk ve görgüsüzlük..

Aşağıdaki 4 örnek hayal ürünüm olmayıp, bizzat yaşadığım vakalardır.

Saç baş yoldurtan bir görgüsüzlük örneği;

Telefon çalar.
+Alo?
- Alo? Kimsin sen?
+Siz önce kimi aradığınızı söyleyin.
- Hatçe orda mı?
+Yanlış numara, Hatice diye biri yok burada.
- Hmm, peki sen kimsin?
+(Sana ne yahu?!) Hatice olmadığıma ve bu numara da zaten yanlış olduğuna göre kim olduğumun önemi yok. İyi günler.

Görgü kuralları gereği; telefon eden kişi, 'İyi günler, xxx şahısla görüşmek istemiştim.' diyerek başlamalı konuşmaya.

'Bu numara yanlış' cevabı alındığında da 'Özür dilerim, 346xxxx'yi aramıştım' denilmeli.

Aklımın, havsalamın almakta zorlandığı bir algılama zorluğu örneği;

Telefonuma bir kandil günü gelen bir sms ile başladı herşey. İlk seferinde yanlışlık olmuştur diyerek birşey demedim. Ama olay 3-4 ay boyunca her cuma ve dini günlerde de tekrarlanınca müdahale etme gereği gördüm, çünkü iş artık çığrından çıkmak ve ben de kafayı sıyırmak üzereydim.

Durumu anlatmak için liseliler gibi yazışmak zorunda kaldım çünkü aradım ama açmadı. Olay kısaltılarak aktarılacaktır..

- Duanız kabul, ameliniz makbul, hizmetiniz daim, saadetiniz kaim, Kandiliniz mübarek olsun hocam...

+Pardon bir yanlışlık oldu sanırım ben hocanız değilim...(Sen de kimsin?, önce kendini tanıt hem sonra bu numarayı nereden buldun? Neyse..)

-Biliyorum hocamsınız. Ben Ayşenur, hocam hatırlamadınız mı? Xxx çok programlı Lisesi'nden.

+Ben hiç hocalık yapmadım. Hoca değilim.

-Hocam lütfen hafızanızı zorlayın biraz. Ben Ayşenur, hani tezime yardımcı olmuştunuz.

+Ya sabır! Hiç hocalık yapmadım diyorum, uzatma artık.

-Hocam yaa, lütfen yaa, ben Ayşenur ya, soyadım xxx, ay nasıl anlatayım ya! :( Numaram da 3225 idi, hatırlayın lütfen hocam! Hocam değilseniz kimsiniz peki?... (Burada kişi ağlamanın eşiğine gelmiştir.)

+Sabrımın sınırlarını zorlama! Hoca değilim dedim. Bir daha mesaj atarsan seni savcılığa şikayet etmek üzere harekete geçeceğim bilesin! Bundan sonra olacaklar da beni ilgilendirmez...(Mesaj aniden kesildi ve bir daha mesaj gelmedi, çok şükür!)

İnsanımızın jetonu tehdit edilince mi düşüyor, Japonca konuşmuyorum, Çince yazmıyorum neden anlamakta zorlanılıyor ki?

Anlamamakta israr eden kuş beyinlilere, güzellikle, kırmadan, tehdit etmeden birşeyler anlatabilme ihtimali, plüton'un gezegenimize çarpma ihtimalinden bile daha düşük.

Lütfen, bir kişi 'Ben şu şahıs değilim' dediyse israr etmeyin, kim olduğunu sormayın ya da aradığınız şahıs bile olsa belki artık sizinle irtibat kurmak istemiyor da olabilir, kimseyi zorlamaya hakkınız da yok.

Basitçe, özür dileyip kısa kesmekte yarar var, aksi taktirde kendinizi geri zekalı durumuna düşürürsünüz ki bunu kimse istemez öyle değil mi?

Fıkra gibi yaşadığım bir örnek daha;

Ev telefonu çalar..

+Alo?
- 4 acılı adana dürüm, 3 ayran.
+Pardon?
- 4 dürüm 3 ayran dedim. Adres de şu:..........

(Benim şalterler yine atmıştır. En sinirlendiğim şeylerden biridir çevrilen numaranın teyit ettirilmemesi.)

+Bugün taze fasulye ile pirinç pilavı var.
- Pardon? ( Şimdi şaşırma sırası karşı tarafa geçmiştir.) yyy dürümcü değil mi orası?
+Hayır, burası ev ve sadece ev yemekleri bulunur..(Ah be kardeşim şunu keşke baştan soraydın da zamanımı çalmayaydın!)
- Pardon! (Karşılıklı gülüşmeler) Çok özür dilerim hanımefendi ben dürümcü sanmıştım. Çok özür!

Yemek siparişi vermek için arıyorsanız lütfen önce 'xx dürümcü/kebapçı değil mi?' Şeklinde bir girizgah yapın.

Yoksa böyle komik durumlar kaçınılmaz olur.

Güler misin ağlar mısın yaşadığım bir başka örnek daha;

Arayanın sesinden 50'li yaşlarda olduğu anladığım bir erkek. Oldukça kaba ve saygısız bir üslupla;


- Ahmet'i ver kadın!
+ Kabalığın gereği yok! Ahmet 6 saat önce evden ayrıldı. Nereye gitti bilmiyorum.
- (Deminki saygısızlıktan eser kalmamıştır) Ahmet yok mu diyorsun, nereye gider ki bu velet?
+ Eh bunu da ben bilemem Ahmet bilir, bulunca sorarsınız.

Karşı taraftan kısa bir sessizlik ve sonra...

- Orası 414xxxx değil mi?
+Hayır değil.
- Niye baştan demediniz?
+Sormadınız ki!
- Kusura kalma bacım, Ahmet benim amcaoğlunun 8 yaşındaki veledi. Ben onun evi diye şeyettiydim. Giden Ahmet kimdi?
+ Badanacı. Bir dahaki aramanızda önce aradığınız numarayı doğrulatma adabı edinin. Neyse, iyi günler..

Meğer isimler çakışmış!

Bu dünyada, sizin ve aradığınız yerinki olmak üzere sadece 2 numara mevcut değil ve tuşlar da birbirine çok yakın. Ne demek istediğimi anlamışsınızdır.

Yemin ediyorum, Graham Bell, icat ettiği aletin bu kadar görgüsüzce kullanıldığını görseydi icadın üzerine benzin döküp yakar sonra da intihar ederdi.

Peki nedir telefonda görgü kuralları kısaca inceleyelim:

  • Doğru numarayı arayıp aramadığımıza dikkat etmeli.
  • Arayan kişi iyi günler diyerek kendini tanıtmalı veya kimi aradığını söylemeli.
  • Numara yanlışsa özür ve iyi günler dileyerek kapatılmalı.
  • Yüksek sesle konuşarak çevreye rahatsızlık verilmemeli.
  • Konuşma fazla uzatılmamalı. Herkesin işi gücü var. Telefon sohbet yeri değildir, acil ihtiyaçlar içindir.
  • Kaba olunmamalı. Küfür edilmemeli.
  • Karşımızdakinin anlayacağı şekilde düzgün ve açık konuşulmalı.
  • Müzik dinliyorsak kapatılmalı veya sessiz bir ortama gidilmeli.
  • Aynı anda başka biriyle de konuşulmamalı.
  • Konuşma sırasında hat kesildiyse tekrar arayıp özür dilenmeli.
  • Telefonu kim açtıysa o kapatmalı.
  • Kapatırken iyi günler dilenmeli.
  • Cevapsız çağrı görüldüğünde geri aramalı.

Telefon biz saygısızca kullanalım diye değil acil durumlarda iletişim amaçlı icat edilmiş bir alettir.

Lütfen, telefonda görgü kurallarına uymaya özen gösterelim.


15|7
3434
Freyja88 KizlarSoruyor'da Editör
Editör kimdir?

En İyi Erkek Görüşü

  • Konuşarak orgazm olan bir toplumuz, bu yazdıklarını uygulayacak insan sayısı çok azdır. Görgülü olmayı "eziklik" sanabiliyoruz artık. Sürekli ama sürekli konuşmayı "sosyallik" sayarız.

    Yazdıklarına ilaveten... Otobüs yolculuklarında 10 yıl öncesinde cep telefonuna izin verilmezdi. Sessizce, huzurluca gece yolculukları yapardım. Ama şimdi serbest ve de yurdum insanı "vakit öldürme"nin en güzel yolu olarak boş konuşmayı seçer. "Başka insanlar rahatsız oluyor mu?" diye düşünmek yok.

    3|0
    0|0

En İyi Kız Görüşü

  • Ahhaaha çok güldüm :D
    Benmde basıma sık sık geliyor. İsmi lazım olmayan bankanın numarasıyla sık sık karıstırıyorlar mesela. Konusmama izin vermeden bağırmaya baslıyorlar. Dinliyorum birkaç dakika ses etmeden. Susunca soruyorum bitti mii diye artık. Yanlış aradınız diyorum. Neden baştan söylemedin diye fırça atıyorlar. Çok kızıyordum baslarda ama bos konusup kızdırdıgım için artık gülüyorum :D
    Birde dominos diye arıyorlar. Siparişi verip çat diye kapatıyorlar. Yarım saat sonra dönüyorlar hani pizza diye. Ulan bir kere yanlıs anladın 2. de doğru ara bari :D Yok diyorum pizza falan.
    Bir ara ergenin biri dadandı kafam orda mı diye. Lanet olasıca reklamlar :D:D

    2|0
    0|0

Senin görüşün nedir?

Erkekler Ne Diyor 33

  • Geçen saat gecenin 2 si telefon çaldı.

    Ebru ile mi görüşüyorum dedi bende yok yanlış numara dedim. Ebru nerde o zaman dedi, bende ben nerden bileyim yahu dedim, oda sen yeni sevgilisisin dimi yazıklar olsun diyip kapattı.

    Sonra geri aramam gerektiğini düşündüm ve aradım öyle birşey olmadığını söyledim. Adam bir türlü inanmadı tam 30 dk ikna etmek için uğraştım tabi uykumda dağıldı yani anlayacağın ergen sevgililer gibi gece hiç tanımadığım bir adamla saatlerce konuştum

    1|0
    0|0
  • Dürüm olayı oldukça popüler işletme olayı makara yani banada sürekli yapmaya çalıştıkları için tecrübe oldu artık 😊

    1|0
    0|0
    • Beni arayan cidden sipariş vermek istemiş, sadece yanlış numara tuşladığını bilmiyormuş. İşletme olayı değil yani.

  • Kendini tanıtmadan konuşmaya çalışanlar, akşam geç saatlerde arayan müşterilerim, bilmediği bölgede ki arsanın/evin açık adresini soranlar... Fenalık geldi yazarken bile.. Ellerinize sağlık FAYDALI bir bence olmuş.

    1|0
    0|0
  • Güzel çalışma olmuş emeğine sağlık diyorum

    1|0
    0|0
  • bayaa dolmuşsun..

    1|0
    0|0
  • iletisim onemli hayatin her noktasinda.

    iletisim demek sadece konusmak degildir yanlis anlasilmasin.

    1|0
    0|0
  • keşke bu yazdığını bu öküzlerden biri okusaydı ama sanmıyorum. bu arada verdiğin örnekler çoğunlukla tanışmaya çalışan ya da eğlenmek maksadıyla yapılmış şeyler olduğunun farkındasındır herhalde. görgü şart tabi

    1|0
    0|0
  • Bu konuda biraz hassassın belli ama bence bunları sen uyduruyorsun ben böyle bir olayı 1 kez dahi yaşamadım. O karşıda ki insanlar artık neyse sende takıntılısın biraz sakinleş ve iyimser olmaya çalış ha uzatmak zorunda da değilsin kapa gitsin madem rahatsız oluyorsun numarayı da engelle olsun bitsin bunu yapmak çok mu zordu, şimdi bilinçlendirme hareketi falan fıstık diyeceksin yemezler boşa çabalama.

    0|0
    1|0
    • Ah çok biliyorsun sen! Harcanma buralarda. Senin yaşamamış olman benim uydurduğum anlamına gelmez.

  • asdasd çok komık guzel olmus elıne saglık

    1|0
    0|0
  • Haklısınız

    1|0
    0|0
  • en gicik olduğum şeyde düşünme süreleri adam bildiğin susuyordu l*n bide gicik oluyom sanki yüz yüzeyiz ne susuyon ee hmm 1 dk bir düşüneyim çoğu insan tekli konuşmalarada kapali ilk buluşma yanda kankiler kiz ayarlancak yanda kankiler biriyle tanişinilcak yanda kankiler iletişim sorunlari var çoğu insanda telefon ya da yüz yüze olsun okuldada öğretmiyorlar böyle şeyleri yapcak bir şey yok galiba az edeb kültür ada araştirmasi yapsalar şu interneti facebook gibi saçma sapan yerde kullanmasa insanlar süper olcak

    0|0
    0|0
    • bir yeri kaçirmişim ee hmm 1 dk bir düşüneyim gibi şeyler söylemiyorlar. cümlenin doğrusu bu k. b bir şey yazmayinca bayaa anlam kaymasi yaşanmiş..

  • kibarmisimda habrrim yokmus :D dogrusu sadece diyaloglari okudum eglenceliler diye :)

    1|0
    0|0
  • Bilgi için teşekkürler

    1|0
    1|0
  • bütün sapıklar sorunlular ruh hastaları anormaller şizofreniler sizi bulmuş anlayamadım yaneeee. rahatsız edilmeye müsait bir telefon numaranız mı var acaba. belkide öyle güzel durumu idare ediyorsunuz ki insanı tekrar tekrar sizi rahatsız etmeye itiyorsunuz. zira anlatımlarınız şaka ile karışık olsa gerek epey komik geldi :)

    0|0
    0|0
  • çok doğru :)

    1|0
    0|0
  • İllet oluyorum Vatandaş beni arıyor sen kimsin diyor Sen kimi aradığını bilmiyormusun hödük

    1|0
    0|0
  • Çok güzel bir çalışma yapmışsınız elinize sağlık

    1|0
    0|0
  • Emeğine sağlık güzel olmuş. Dediklerinin hepsinde haklısın.. :))

    1|0
    0|0
  • Güzel ama ingiliççe

    1|0
    0|0
  • Genelde tanımadığım numaraları açmam, bu yüzden çok nadir karşılaşıyorum ilginç durumlarla.

    Adab yönündense görüşmeden sonra kapatan taraf ve yanımdaki kişiler ile konuşma konusunda hata yaptığım zamanlar oluyor.

    0|0
    0|0
  • Erkekler Devam
    13

Kızlar Ne Diyor 33

  • Ahh, şu yanlış arayanların tripleri beni de öldürecek!
    Aynı anlattığın gibi, hatçe orda mı? sen kimsin? laflarına ifrit oluyorum.

    Yahu önce kendini bir tanıt; bakalım karşıdaki seni bir anlasın. Öküz gibi konuşup telefonu kapatmak derdindeler kontör gidiyor :))))))))

    Emeğine sağlık; çok tatlı bir yazı olmuş.

    1|0
    0|0
  • Hay gözünü seveyim ya. Şu insanlar bir görseler de öğrenseler. Sanane kardeşim ben Hatice değilim yanlış işte demekten bıktım bende.

    1|0
    0|0
  • Ben çok dikkat etmiyordum. Ancak bundan sonra daha çok dikkat edeceğim :)

    1|0
    0|0
  • Gerçekten güzel bir konuya değinmişsin. Tebrik ediyorum.
    Bir de dokunmatik ekranlı telefon kullanan arkadaşlar, telefonu kulaklarına yapıştırmasalar süper olacak.

    1|0
    0|0
  • Emeğine sağlık. Çok güzel bir konuda bizleri aydınlattığın için kendi adıma teşekkür ederim. 😊

    1|0
    0|0
  • Çok doğru bir bence olmuş. Emeğine sağlık :)
    Benim en uyuz olduğum sokakta toplu taşımada sanki "halka sesleniyormuşçasına" konuşulması... Bazıları gecenin bir vakti bile sanki mahallenin tamamı ona aitmiş gibi bağırarak konuşuyor! Benim fikrimce bınun en büyük sebebi eğitimsizlik..
    Okullara zorunlu görgü kuralları dersi getirilmeli bence :)

    1|0
    0|0
  • Düşüncene ve emeğine sağlık teşekkürler :)

    1|0
    0|0
  • Telefon sakasi gibi geldi okuduklarim :)

    1|0
    0|0
  • Bir akrabam alo demek yerine höööooeee diyerek açmıştı bir kere hem dumur hem gulmekten kriz gecirmistik :D

    1|0
    0|0
  • eline sağlık güzel yazı olmuş :)

    1|0
    0|0
  • Yine mükemmel yazmışsın, insan hayret ediyor...

    1|0
    0|0
  • Hep sana mı denk gelmiş bunlar ya şaka gibi :)

    1|0
    0|0
  • Güzel olmuş

    1|0
    0|0
  • İnsanlar gerçekten çok kaba. Benim de başıma böyle saçma sapan bir sürü şey geldi. Çok güzel bir paylaşım olmuş👍👏

    1|0
    0|0
  • Haklısın. Bende bu durumların bazıları ile çok sık karşılaşıyorum. Güzel benceydi. Teşekkürler bu yazı için :)

    0|0
    0|0
  • Kesnlkle haklısn. Emeğine sağlık.

    1|0
    0|0
  • Doğru. .

    1|0
    0|0
  • kesinlikle doğru

    1|0
    0|0
  • Dürümcü olayına yuh dedim. Normalde durumcuyu arasa bile ilk önce bir iyi günler denir bisey denir ne biçim bir kabalık bu ya

    0|0
    0|0
  • Ne hikmetse benden de 4 dürüm 1 ya da 2 tane de kola istemişlerdi :) güzel olmuş eline sağlık :))

    0|0
    0|0
  • Kızlar Devam
    13
Yükleniyor...