İletişimsizlik mi, Eğitimsizlik mi Yoksa Görgüsüzlük mü? Telefonda Görgü Kurallarına Uyalım

İnsanımız telefonda nasıl iletişim kuracağını bilmiyor. En önemlisi de bazı şeyleri algılamakta zorlanıyor sanırım.

Günlük hayatta öyle durumlara denk geliyorum ki 'Uykuda mıyım, böyle insanlar gerçekten var mı, hangi dünyada yaşıyorum? dedirtiyorlar.

İletişimsizlik mi, Eğitimsizlik mi Yoksa Görgüsüzlük mü? Telefonda Görgü Kurallarına Uyalım..

Bazen, acaba ben mi anlatamıyorum diye düşünüyorum, mümkün değil çünkü her zaman açık, net ve herkesin anlayabileceği yalınlıkta konuşurum.

Eğitimsizlik mi diyorum, bazı örnekler belki evet, ama diğerleri tamamiyle görgüsüzlük.

Sonra düşünüyorum insanlarımızın telefondaki görgüleri bu kadarsa yüzyüze iletişimde kimbilir nasıldırlar?

Sağlıksız ilişkiler kurmanın ve onların da kısa sürede bitmesinin nedeninin bu olduğuna eminim: İletişimsizlik, algıda bozukluk ve görgüsüzlük..

Aşağıdaki 4 örnek hayal ürünüm olmayıp, bizzat yaşadığım vakalardır.

Saç baş yoldurtan bir görgüsüzlük örneği;

Telefon çalar.
+Alo?
- Alo? Kimsin sen?
+Siz önce kimi aradığınızı söyleyin.
- Hatçe orda mı?
+Yanlış numara, Hatice diye biri yok burada.
- Hmm, peki sen kimsin?
+(Sana ne yahu?!) Hatice olmadığıma ve bu numara da zaten yanlış olduğuna göre kim olduğumun önemi yok. İyi günler.

Görgü kuralları gereği; telefon eden kişi, 'İyi günler, xxx şahısla görüşmek istemiştim.' diyerek başlamalı konuşmaya.

'Bu numara yanlış' cevabı alındığında da 'Özür dilerim, 346xxxx'yi aramıştım' denilmeli.

Aklımın, havsalamın almakta zorlandığı bir algılama zorluğu örneği;

Telefonuma bir kandil günü gelen bir sms ile başladı herşey. İlk seferinde yanlışlık olmuştur diyerek birşey demedim. Ama olay 3-4 ay boyunca her cuma ve dini günlerde de tekrarlanınca müdahale etme gereği gördüm, çünkü iş artık çığrından çıkmak ve ben de kafayı sıyırmak üzereydim.

Durumu anlatmak için liseliler gibi yazışmak zorunda kaldım çünkü aradım ama açmadı. Olay kısaltılarak aktarılacaktır..

- Duanız kabul, ameliniz makbul, hizmetiniz daim, saadetiniz kaim, Kandiliniz mübarek olsun hocam...

+Pardon bir yanlışlık oldu sanırım ben hocanız değilim...(Sen de kimsin?, önce kendini tanıt hem sonra bu numarayı nereden buldun? Neyse..)

-Biliyorum hocamsınız. Ben Ayşenur, hocam hatırlamadınız mı? Xxx çok programlı Lisesi'nden.

+Ben hiç hocalık yapmadım. Hoca değilim.

-Hocam lütfen hafızanızı zorlayın biraz. Ben Ayşenur, hani tezime yardımcı olmuştunuz.

+Ya sabır! Hiç hocalık yapmadım diyorum, uzatma artık.

-Hocam yaa, lütfen yaa, ben Ayşenur ya, soyadım xxx, ay nasıl anlatayım ya! :( Numaram da 3225 idi, hatırlayın lütfen hocam! Hocam değilseniz kimsiniz peki?... (Burada kişi ağlamanın eşiğine gelmiştir.)

+Sabrımın sınırlarını zorlama! Hoca değilim dedim. Bir daha mesaj atarsan seni savcılığa şikayet etmek üzere harekete geçeceğim bilesin! Bundan sonra olacaklar da beni ilgilendirmez...(Mesaj aniden kesildi ve bir daha mesaj gelmedi, çok şükür!)

İnsanımızın jetonu tehdit edilince mi düşüyor, Japonca konuşmuyorum, Çince yazmıyorum neden anlamakta zorlanılıyor ki?

Anlamamakta israr eden kuş beyinlilere, güzellikle, kırmadan, tehdit etmeden birşeyler anlatabilme ihtimali, plüton'un gezegenimize çarpma ihtimalinden bile daha düşük.

Lütfen, bir kişi 'Ben şu şahıs değilim' dediyse israr etmeyin, kim olduğunu sormayın ya da aradığınız şahıs bile olsa belki artık sizinle irtibat kurmak istemiyor da olabilir, kimseyi zorlamaya hakkınız da yok.

Basitçe, özür dileyip kısa kesmekte yarar var, aksi taktirde kendinizi geri zekalı durumuna düşürürsünüz ki bunu kimse istemez öyle değil mi?

Fıkra gibi yaşadığım bir örnek daha;

Ev telefonu çalar..

+Alo?
- 4 acılı adana dürüm, 3 ayran.
+Pardon?
- 4 dürüm 3 ayran dedim. Adres de şu:..........

(Benim şalterler yine atmıştır. En sinirlendiğim şeylerden biridir çevrilen numaranın teyit ettirilmemesi.)

+Bugün taze fasulye ile pirinç pilavı var.
- Pardon? ( Şimdi şaşırma sırası karşı tarafa geçmiştir.) yyy dürümcü değil mi orası?
+Hayır, burası ev ve sadece ev yemekleri bulunur..(Ah be kardeşim şunu keşke baştan soraydın da zamanımı çalmayaydın!)
- Pardon! (Karşılıklı gülüşmeler) Çok özür dilerim hanımefendi ben dürümcü sanmıştım. Çok özür!

Yemek siparişi vermek için arıyorsanız lütfen önce 'xx dürümcü/kebapçı değil mi?' Şeklinde bir girizgah yapın.

Yoksa böyle komik durumlar kaçınılmaz olur.

Güler misin ağlar mısın yaşadığım bir başka örnek daha;

Arayanın sesinden 50'li yaşlarda olduğu anladığım bir erkek. Oldukça kaba ve saygısız bir üslupla;


- Ahmet'i ver kadın!
+ Kabalığın gereği yok! Ahmet 6 saat önce evden ayrıldı. Nereye gitti bilmiyorum.
- (Deminki saygısızlıktan eser kalmamıştır) Ahmet yok mu diyorsun, nereye gider ki bu velet?
+ Eh bunu da ben bilemem Ahmet bilir, bulunca sorarsınız.

Karşı taraftan kısa bir sessizlik ve sonra...

- Orası 414xxxx değil mi?
+Hayır değil.
- Niye baştan demediniz?
+Sormadınız ki!
- Kusura kalma bacım, Ahmet benim amcaoğlunun 8 yaşındaki veledi. Ben onun evi diye şeyettiydim. Giden Ahmet kimdi?
+ Badanacı. Bir dahaki aramanızda önce aradığınız numarayı doğrulatma adabı edinin. Neyse, iyi günler..

Meğer isimler çakışmış!

Bu dünyada, sizin ve aradığınız yerinki olmak üzere sadece 2 numara mevcut değil ve tuşlar da birbirine çok yakın. Ne demek istediğimi anlamışsınızdır.

Yemin ediyorum, Graham Bell, icat ettiği aletin bu kadar görgüsüzce kullanıldığını görseydi icadın üzerine benzin döküp yakar sonra da intihar ederdi.

Peki nedir telefonda görgü kuralları kısaca inceleyelim:

  • Doğru numarayı arayıp aramadığımıza dikkat etmeli.
  • Arayan kişi iyi günler diyerek kendini tanıtmalı veya kimi aradığını söylemeli.
  • Numara yanlışsa özür ve iyi günler dileyerek kapatılmalı.
  • Yüksek sesle konuşarak çevreye rahatsızlık verilmemeli.
  • Konuşma fazla uzatılmamalı. Herkesin işi gücü var. Telefon sohbet yeri değildir, acil ihtiyaçlar içindir.
  • Kaba olunmamalı. Küfür edilmemeli.
  • Karşımızdakinin anlayacağı şekilde düzgün ve açık konuşulmalı.
  • Müzik dinliyorsak kapatılmalı veya sessiz bir ortama gidilmeli.
  • Aynı anda başka biriyle de konuşulmamalı.
  • Konuşma sırasında hat kesildiyse tekrar arayıp özür dilenmeli.
  • Telefonu kim açtıysa o kapatmalı.
  • Kapatırken iyi günler dilenmeli.
  • Cevapsız çağrı görüldüğünde geri aramalı.

Telefon biz saygısızca kullanalım diye değil acil durumlarda iletişim amaçlı icat edilmiş bir alettir.

Lütfen, telefonda görgü kurallarına uymaya özen gösterelim.


15|7
34|34
Freyja88 KizlarSoruyor'da Editör
Editör kimdir?

Senin görüşün nedir?

0/2000

Gönder

Erkekler Ne Diyor 34

  • Güzel çalışma olmuş emeğine sağlık diyorum

    1|0
    0|0
  • Geçen saat gecenin 2 si telefon çaldı.

    Ebru ile mi görüşüyorum dedi bende yok yanlış numara dedim. Ebru nerde o zaman dedi, bende ben nerden bileyim yahu dedim, oda sen yeni sevgilisisin dimi yazıklar olsun diyip kapattı.

    Sonra geri aramam gerektiğini düşündüm ve aradım öyle birşey olmadığını söyledim. Adam bir türlü inanmadı tam 30 dk ikna etmek için uğraştım tabi uykumda dağıldı yani anlayacağın ergen sevgililer gibi gece hiç tanımadığım bir adamla saatlerce konuştum

    1|0
    0|0
  • Genelde tanımadığım numaraları açmam, bu yüzden çok nadir karşılaşıyorum ilginç durumlarla.

    Adab yönündense görüşmeden sonra kapatan taraf ve yanımdaki kişiler ile konuşma konusunda hata yaptığım zamanlar oluyor.

    0|0
    0|0
  • Güzel paylaşım

    0|0
    0|0
  • Güzel paylaşım olmuş

    0|0
    0|0
  • Teşekkür 'ler

    0|0
    0|0
  • Neysem oyum (;

    0|0
    0|0
  • bütün sapıklar sorunlular ruh hastaları anormaller şizofreniler sizi bulmuş anlayamadım yaneeee. rahatsız edilmeye müsait bir telefon numaranız mı var acaba. belkide öyle güzel durumu idare ediyorsunuz ki insanı tekrar tekrar sizi rahatsız etmeye itiyorsunuz. zira anlatımlarınız şaka ile karışık olsa gerek epey komik geldi :)

    0|0
    0|0
  • keyifle okudum

    1|0
    0|0
  • kibarmisimda habrrim yokmus :D dogrusu sadece diyaloglari okudum eglenceliler diye :)

    1|0
    0|0
  • Konuşarak orgazm olan bir toplumuz, bu yazdıklarını uygulayacak insan sayısı çok azdır. Görgülü olmayı "eziklik" sanabiliyoruz artık. Sürekli ama sürekli konuşmayı "sosyallik" sayarız.

    Yazdıklarına ilaveten... Otobüs yolculuklarında 10 yıl öncesinde cep telefonuna izin verilmezdi. Sessizce, huzurluca gece yolculukları yapardım. Ama şimdi serbest ve de yurdum insanı "vakit öldürme"nin en güzel yolu olarak boş konuşmayı seçer. "Başka insanlar rahatsız oluyor mu?" diye düşünmek yok.

    3|0
    0|0
  • Güzel

    1|0
    0|0
  • Haklısınız

    1|0
    0|0
  • Genel olarak insamizda bir saygısızlık ve gorgusuzluk var. Bu doğru ama senin tavrında da, sürekli bir tepeden bakma, karşındaki hakir görme ve egoistce bir eda ile davranma emareleri de var sanki... sataşmanin derdinde falan değilim. Hemen kaldırma yorumumu. Benceni baştan sona okudum ve kendimce tedpitte bulundum.

    2|1
    2|0
    • Alakası yok. İyice okumamışsınız.

    • Hepsini Göster
    • Tepeden baktığı yok, onun tarzı öyle. Size "kör olun" diyen yok, sizi insan yerine koymayan yok, "kör olmayın da bazı şeyleri görün" diye çabalayan var, bu da saygıdandır... Umarım anlatabildim?

    • Josef, 3. kisi olma.
      Bırak kendisi cevap verdin.
      Çok mu heveslisin avukatlık yapmaya?
      Ben göreceğimi gördüm ve de söyledim.
      Bırakın da herkes kendisini savunsun.
      Ne çok seviyorsunuz be kahramanlığı ve de yalakaligi?

  • Cok haklısın baya haklısın o kdar haklısınki helal olsun birinin buna dikkat etmesi ne ka güzel:)

    1|0
    0|0
  • Çok güzel bir çalışma yapmışsınız elinize sağlık

    1|0
    0|0
  • iletisim onemli hayatin her noktasinda.

    iletisim demek sadece konusmak degildir yanlis anlasilmasin.

    1|0
    0|0
  • Güzel ama ingiliççe

    1|0
    0|0
  • Haklı paylaşım...

    1|0
    0|0
  • Teşekkürler yazi için.

    1|0
    0|0
  • Erkekler Devam
    14

Kızlar Ne Diyor 34

  • Hay gözünü seveyim ya. Şu insanlar bir görseler de öğrenseler. Sanane kardeşim ben Hatice değilim yanlış işte demekten bıktım bende.

    1|0
    0|0
  • Ahh, şu yanlış arayanların tripleri beni de öldürecek!
    Aynı anlattığın gibi, hatçe orda mı? sen kimsin? laflarına ifrit oluyorum.

    Yahu önce kendini bir tanıt; bakalım karşıdaki seni bir anlasın. Öküz gibi konuşup telefonu kapatmak derdindeler kontör gidiyor :))))))))

    Emeğine sağlık; çok tatlı bir yazı olmuş.

    1|0
    0|0
  • Haklısın. Bende bu durumların bazıları ile çok sık karşılaşıyorum. Güzel benceydi. Teşekkürler bu yazı için :)

    0|0
    0|0
  • ÇOK faydalı bir bence eline sağlık

    0|0
    0|0
  • guzel benceydi emegine saglık

    0|0
    0|0
  • ilk yazdığınız konuşma örneğinin aynısını yaşadım tıpa tıp hatta o da hatice var mı dedi

    0|0
    0|0
  • Bu güzel paylaşım için teşekkürler, klavyene sağlık :D

    0|0
    0|0
  • :D İlginçmiş baya :D

    0|0
    0|0
  • Üşenmeden okudum ama uzun yazmışsın yav. Güldüm de :DD

    0|0
    0|0
  • Ne hikmetse benden de 4 dürüm 1 ya da 2 tane de kola istemişlerdi :) güzel olmuş eline sağlık :))

    0|0
    0|0
  • güzeldi

    0|0
    0|0
  • Dürümcü olayına yuh dedim. Normalde durumcuyu arasa bile ilk önce bir iyi günler denir bisey denir ne biçim bir kabalık bu ya

    0|0
    0|0
  • Emeğine sağlık. Çok güzel bir konuda bizleri aydınlattığın için kendi adıma teşekkür ederim. 😊

    1|0
    0|0
  • Teşekkür ettim eline sağlık

    1|0
    0|0
  • Teşekkürler güzel paylaşım

    1|0
    0|0
  • kesinlikle doğru

    1|0
    0|0
  • Doğru. .

    1|0
    0|0
  • Yani milletçe küçük olayları büyütmekten zevk aldığınz için hala yerimizde sayıyoruz.. çok saçma bir yazı olmuş arkadşm

    0|0
    1|0
  • Çok doğru bir bence olmuş. Emeğine sağlık :)
    Benim en uyuz olduğum sokakta toplu taşımada sanki "halka sesleniyormuşçasına" konuşulması... Bazıları gecenin bir vakti bile sanki mahallenin tamamı ona aitmiş gibi bağırarak konuşuyor! Benim fikrimce bınun en büyük sebebi eğitimsizlik..
    Okullara zorunlu görgü kuralları dersi getirilmeli bence :)

    1|0
    0|0
  • Yine mükemmel yazmışsın, insan hayret ediyor...

    1|0
    0|0
  • Kızlar Devam
    14
Yükleniyor...